Beschwerde: Kunde wird als "nerviger Kunde" bezeichnet

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Startseite > Internet > Online-Fotolabore > Big Freddy > gelöste Beschwerde-Nr.: 53746

| 783 Views | 21.09.2012 | 21:23 Uhr

geschrieben von Timo Rademacher

Big Freddy GmbH (Gronau)

Kunde wird als "nerviger Kunde" bezeichnet

Ich habe vor einigen Monaten eine Bestellung bei Big Freddy getätigt.

Seitdem wurde ich mit Werbenachrichten bombardiert. Ich hatte aber nie zugestimmt, Newsletter erhalten zu wollen.

Vor zwei Wochen sandte ich eine Abmahnung mit Unterlassungserklärung an die Big Freddy GmbH. Diese wurde nicht unterschrieben, also mahnte ich mit neuer Frist an und drohte mit einstweiliger Verfügung. Diesen Werbespam habe ich nämlich schon lange satt.

Heute erhielt ich eine Mail mit dem Betreff 'Fw: nerviger Kunde' und dem Hinweis, dass man mich aus dem Verteiler nehmen würde. Bei Big Freddy werden Kunden, die Ihren Rechten nachgehen also als nervige Kunden bezeichnen!?

Auf solche Firmen kann ich in der Zukunft verzichten.

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Kommentare und Trackbacks (4)

21.09.2012 | 22:42

von ReclaBoxler-4614725 | Regelverstoß melden

Na ja, wenn man gleich so eine Welle macht, mit Abmahnung mit Unterlassungserklärung.

22.09.2012 | 10:40

von Jochen Wagner | Regelverstoß melden

Finde ich gut, dass sich mal jemand wehrt. Hast Du da ne Vorlage oder schreibst Du an jede Firma extra?

22.09.2012 | 13:40

von No Spam | Regelverstoß melden

ReclaBoxler-4614725, Sie sind mir ja ein "komischer Heiliger"

Wenn die Aussagen von Big Freddy nichts zu bedeuten haben, bleibt dem dauernd angespamten doch gar nichts anderes übrig, als die dicke Keule auszupacken.

Zitat aus deren Datenschutzerklärung

"Big Freddy unterliegt der Gesetzgebung der Personenregristration. Wir behandeln alle uns anvertrauten Daten mit größter Sorgfalt und Vertraulich"

"Die uns so zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich im Rahmen der Gesetzgebung und äußerst sorgfältig verarbeitet. " Ende Zitat

Im Rahmen der Gesetzgebung ist Spamen nun mal verboten!

06.10.2012 | 21:48

von Timo Rademacher gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bigfreddy hat sich telefonisch mit mir in Verbindung gesetzt und sich zumindest für die Äußerung entschuldigt. Es waren angeblich Auszubildende am Werk. Es wurde mir zugesichert, dass Unterlassungserklärung in den nächsten Tagen abgegeben wird.

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