1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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21.05.2011 | 17:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
EPRIMO ignoriert Widerruf und behindert Anbieterwechsel
Den meisten ist wohl oder übel dasselbe Problem widerfahren so wie mir, ich will euch mein Probem mit dem Stromanbieter Eprimo schildern. Es fing alles mit einem Werbeanruf von Eprimo an. Mir wurde ein neues Tarifangebot unterbreitet, das ganze...
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19.03.2011 | 08:54
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eprimo
Heimliche Tarifänderungen
Ich habe vor ca. zwei Wochen ein Telefonanruf eines eprimo-Mitarbeiters bekommen, der mir ein Angebot für ein anderen Tarif machen wollte. Ich sagte zu ihm, dass ich erstens kein Interesse habe und zweitens am Telefon sowieso nichts abschließen...
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14.03.2011 | 19:03
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Stromanbieter >
eprimo
Seit 3 Monaten Kampf um Richtigstellung der Verbrauch...
Folgendes ist mir passiert: im Dezember jedes Jahres erfolgt die Jahresendverbrauchsabrechnung für Strom in unserem Haushalt. Da mein Haus leer steht und ich nicht immerzu vorbeigehen möchte, um nach Post zu sehen, hängt ein großer eingeschweißter...
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19.10.2010 | 20:22
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eprimo
Wechsel in die Grundversorgung
Zum 01.04.2010 wollte mich Nordland Energie aus meinem Vertrag bei Eprimo übernehmen. Beide Firmen bestätigten mir schriftlich den Wechsel. Doch dann passierte nichts. Nach meiner vorsichtigen Nachfrage bei Nordstrom erzählte man etwas von...
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02.10.2010 | 20:48
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Stromanbieter >
eprimo
Kundendienst, taube Ohren und kein Kontakt möglich vo...
Leider kann ich nur feststellen, dass Eprimo es nicht schafft, normal mit seinen Kunden zu kommunizieren. Rechnung zur falschen Adresse geschickt, auch wurde die richtige Adresse mitgeteilt. Der Kundenservice hat nicht reagiert oder immer wieder...
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19.02.2010 | 12:55
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Eprimo
Endabrechnung eprimo Gas
Sehr geehrte Damen und Herren von eprimo, zum 30.11.2009 wurde durch einen Anbieterwechsel mein Gastarif eprimo Gas bei Ihnen gekündigt. Mit Schreiben vom 29.10.2009 schreiben Sie wörtlich: Sehr geehrter Herr Idahl, Ihre Kündigung des...
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09.02.2010 | 18:33
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Stromanbieter >
Eprimo
Taube Ohren bei Eprimo
Nachdem wir nun mit Mühe und Not am 31.07.2009 bei Teldafax aus dem Vertrag gekommen sind und uns seit 21.12.2009 auch die Abschlussrechnung vorliegt, macht uns nun Eprimo das Leben schwer. Wir hatten zunächst versucht, mit Eprimo aus unserem...
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07.10.2009 | 13:08
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Stromanbieter >
Eprimo
Reaktion auf GF-Beschwerde bzgl. Abrechnung
Ich habe am 09.09.09 eine Beschwerde an eprimo geschickt, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Eine Woche später habe ich dazu bei der Hotline angerufen und man sagte mir, dass die Bearbeitung 4-6 Wochen dauert. Daraufhin habe ich...
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30.01.2009 | 22:05
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Stromanbieter >
Eprimo
Betrügerische Methoden bei der Abrechung?
Ich möchte hiermit gern andere Verbraucher auf die unseriösen Methoden der eprimo GmbH (Stromanbieter) hinweisen. Ich hatte zweimal riesige Scherereien mit denen, weil sie meinen Verbrauch nach nicht nachvollziehbaren Methoden schätzten und somit...
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