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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 161 Views | 19.02.2018 | 08:53 Uhr
geschrieben von Michael Schütt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

6 Wochenfrist überschritten, keine Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 485248

Der Vertrag endete mit Ablauf des 04.01.2018. Die Kündigungsbestätigung liegt mir seit 11.10.17 vor.

Nach Ablauf der Abrechnungsfrist von 6 Wochen habe ich immer noch keine Endabrechnung erhalten. Der Endzählerstand wurde pünktlich per E-Mail übermittelt. Hierzu liegt mir auch eine Eingangsbestätigung vor.

Nach Überschreitung der 6 Wochenfrist verstößt Ihrer Firma gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrages, sowie gegen die gesetzliche Frist zur Erstellung der Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen nach § 40 Abs. 4 EnWG. Ich fordere Sie auf das Guthaben und die Endabrechnung innerhalb der nächsten 7 Tage mir zukommen zu lassen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des Guthabens und Ertellung der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2018 | 08:53
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Schütz,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.02.2018 | 21:03
von Michael Schütt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

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