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Startseite > Internet > Eis.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 207136
Durch eis.de gelöste Beschwerde. | 140 Views | 18.02.2020 | 12:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3133331

eis.de GmbH (Bielefeld)

Lange Wartezeit auf Erstattung

Vor einer Woche habe ich Ware an eis.de zurückgesandt.

Bisher keine Erstattung, geschweige denn eine Nachricht, über den Eingang meiner Rücksendung (laut Sendungsverfolgung wurde diese am nächsten Tag zugestellt).

Per Mail beim Kundenservice nachgefragt, wie denn nun der Stand der Dinge sei. Lediglich eine Standardantwort von wegen Engpässe und vermutlich würde mir der Eingang der Retoure im Lauf der nächsten Woche bestätigt. Und wie lange dauert es dann bis Erstattung des Betrages? Unmöglich! War bisher sehr zufrieden, werde dort aber definitiv nichts mehr bestellen.

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Meine Forderung an eis.de GmbH: Erstattung über 61,72€


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2020 | 13:00
von ReclaBoxler-3133331 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 14 Tagen traf die Erstattung ein, der ganze Prozess ist für mich dennoch nicht zufriedenstellend verlaufen.




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