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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 211515
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 146 Views | 21.05.2020 | 22:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1631631

Stromio GmbH (Kaarst)

Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309#72c019b

Bestell-/Kundennummer: Vertrag: 123990993 Vorg.:13613309#72c019b Rechn. 320001452788

Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert.

Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen) wurden nicht korrekt ausgewiesen.

Die Rückzahlung der Gutschrift erfolgte verzögert (nach mehrfachen Reklamationen) und zu niedrig.

Es wird anscheinend nicht qualifiziertes Personal beschäftigt, welches überfordert ist und sich mit entsprechend dreisten "Erklärungen" berechtigte Reklamationen (nach dem Muster "alt und doof"), zu entledigen versucht.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Korrektur der Abschlussrechnung und Restzahlung


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Kommentare und Trackbacks (2)


22.05.2020 | 00:41
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


22.05.2020 | 00:44
von ReclaBoxler-1631631 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist mit Anzeige 211481 bereits veröffentlicht.
211515 kann deshalb herausgenommen werden.
Vielen Dank


29.05.2020 | 09:57
von ReclaBoxler-1631631 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist bereits mit 211481 dokumentiert




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