Beschwerde lesen

Am 04.05. habe ich GLS die Abstellerlaubis "Falls ich nicht zu Hause bin, stellen Sie das Paket VOR MEINER WOHNUNGSTÜR ab. Danke! " (Ich frage mich, warum wir einen Ort angeben können, wenn man ihn eh nicht berücksichtigt!)

Obwohl ich doch noch am Tag der Zustellung zu Hause war, erhielt ich um 15:14 Uhr die Meldung, dass das Paket um 11:18 Uhr am angegebenen Ort abgestellt wurde. Ich ging sofort aus meiner Wohnung raus - nichts - ich rantte zur Hauseingangstür, um nachzuschauen - nichts!

Ich rief GLS an und sie sagten mir zuerst, dass man nicht in das Haus könnten, deswegen hatte man es vor der Hauseingangstür hinterlassen. Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus mit 80 Wohnungseinheiten!

Nach langem Warten erhielt ich von GLS die Nachricht, dass der Zusteller befragt wurde und das Paket erfolgreich abgestellt wurde.

Ich habe mich an den Händler gewendet und wieder nach langem warten hat er mir mitgeteilt, dass das Paket angekommen ist.

Jetzt watrte ich auf den Händler, der zusammen mit GLS (mal wieder) nach dem PAket suchen werden.

Meine nerven sind blanc! Ich werde nun rechtlich vorgehen! Das kann nicht wahr sein.

Pure Enttäuschung und purer Geldverlust!