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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 11 Views | 25.05.2021 | 18:54 Uhr
geschrieben von Chris Newman

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

SparSet-Codes funktionieren nicht!

Bestell-/Kundennummer: 1480916999

Die Codes werden als ungültig im Paket-Shop gelesen.

Ich habe ein 50er M Sparset gekauft, und versucht direkt, zwei Paketen zu verschicken.

Leider funktionieren die Codes nicht und das QR Code wird als 'ungültig' gelesen. Das hilft natürlich gar nicht. Und jetzt habe ich 50 von den Dingern, unglückliche Kunden und etwas € 250,-- ausgegeben. Nicht gut!

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.05.2021 | 09:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Chris Newman,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit den QR-Codes haben.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 226188", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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