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84 Views | 20.07.2023 | 13:23 Uhr
geschrieben von Anton Franke
Bestell-/Kundennummer: 401888845
Strom.
Seit dem 09.06.2023 warte ich auf meine Jahresendabrechnung, leider ist bis heute nichts passiert.
Senden Sie mir diese umgehend zu.
Außerdem warte ich auf die Unterlagen meines neu abgeschlossen Vertrages, senden Sie mir diese zu.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Jahresendabrechnung.
ofortantwort
20.07.2023 | 13:23
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Anton,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Wir möchten Sie sehr gern bei der Klärung Ihres Anliegens unterstützen. Aktuell werden noch vereinzelt letzte technische Anpassungen in unserem Abrechnungssystem vorgenommen, die eine Rechnungslegung verhindern. Leider ist Ihr Vertrag ebenfalls noch von diesen Anpassungen betroffen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, sobald das Ganze komplett abgeschlossen ist, wird sich Ihre Rechnung automatisch auf den Weg machen. Gern kümmern wir uns ebenfalls darum, dass Ihnen die Vertragsunterlagen zur Verfügung gestellt werden.
Wir würden uns freuen, wenn wir damit zu einer schnellen Klärung beitragen können.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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