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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 245033
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 72 Views | 11.09.2023 | 13:06 Uhr
geschrieben von Katrin Schubert

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Guthaben nicht aus, Abrechnung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 401367292

Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen.

Nach 6 Wochen hätten Sie die Abrechnung erstellen müssen. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und Überweisung eines möglichen Guthabens.

Ansonsten sehe ich mich gezwungen, die Schlichtungsstelle einzuschalten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Jahresabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.09.2023 | 13:06
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Katrin,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir kümmern uns darum, dass sich Ihre Rechnung so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen macht.

Sonnige Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.09.2023 | 14:40
von Katrin Schubert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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