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53 Views | 12.09.2023 | 12:58 Uhr
geschrieben von Mathias Legin
Bestell-/Kundennummer: 403773491
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen.
Nach sechs Wochen hätten Sie die Abrechnung erstellen müssen.
Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und Überweisung eines möglichen Guthabens.
Ansonsten sehe ich mich gezwungen, die Schlichtungsstelle einzuschalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung Jahresabrechnung 2022 und Überweisung des Guthabens.
ofortantwort
12.09.2023 | 12:58
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Mathias,
vielen Dank, dass Sie uns hier direkt Bescheid sagen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Wir können Ihren Ärger wirklich gut verstehen. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen gleich darüber informiert und dort so schnell wie möglich um Erstellung Ihrer Rechnung gebeten.
Viele Grüße und einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland
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