Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (16)


von ReclaBoxler-5618416 | Regelverstoß melden Wie man's macht, macht man's valsch

Na klar, gibt's wichtige Telefonate, die nicht unterbrochen werden können, schon gar nicht, um ein Paket in Empfang zu nehmen. Sorry, aber wozu gibt's denn erneute Zustellversuche?
Da möchte ich Ihr Gesicht mal sehen, wenn eine fremde Person in Ihrem Wintergarten stehen würde - wenn Sie denn über einen verfügen. Ansonsten soll er am besten gleich in Ihr Schlafzimmer spazieren.

von Der Moralapostel | Regelverstoß melden Holla die Deichfee: Ein Telefonat, dass Sie nicht unterbrechen konnten? Huah!

"Entschuldigung, einen Augenblick bitte, es hat an der Tür geklopft." So sagt man das normalerweise, oder is dat upn Dorp anners?

Möchte nicht wissen, was passiert wäre, wenn der Fahrer das Packet wieder mitgenommen hätte.

Und dann lassen Sie mal bei Gelegenheit Ihre Klingel reparieren!

Brrrrrrrrrr, #-{

von Olaf Benz | Regelverstoß melden Hahaha - tausende Hermes Kunden in diesem Portal wünschen sich nichts sehnlicher, als ihren Fahrer endlich zu Gesicht zu bekommen. Und Ihrer bricht beinahe bei Ihnen ein, um das Paket zuzustellen.

von Gustav Gans Dieser Kommentar wurde entfernt.

von Hoppla | Regelverstoß melden Diese Beschwerde ist schon dreist. Lässt den Zusteller vor der Tür und Tür klopfen und klingeln, ist nicht in der Lage, das Gespräch für zwei Minuten zu unterbrechen, und beschwert sich über den Hermes-Fahrer, weil er alles versucht, um das Paket zuzustellen.
Ich bin kein Freund von Hermes, aber in diesem Fall muss ich den Hermes-Bediensteten in Schutz nehmen.

von ReclaxBoxler-65190053 | Regelverstoß melden Moralapostel: Wo Sie doch immer so schlau sind: Was ist ein Packet?

Hermes hatte kein Recht, sich Zutritt zum Haus zu verschaffen. Wenn die Tür nicht geöffnet wurde - aus welchen Gründen auch immer - ist ein erneuter Zustellversuch zu unternehmen. Hausfriedensbruch nennt sich das!

Und wenn auch die Hauptkritik aller Beschwerden über Hermes darin liegt, dass dieses Unternehmen immer noch die Weihnachtsgeschenke aller Verbraucher in Berlin Ost zu horten scheint, so hat diese Beschwerde allemal eine Berechtigung. Stattdessen wird in diesem Forum über die Unterbrechung von Telefonaten diskutiert.

Die Qualität dieses Forums und die lächerliche Behandlung von Beschwerden dient mittlerweile fast jedem Unternehmen, das hier negativ Erwähnung findet, nur noch der Belustigung. Hier scheint es nur noch darum zu gehen, die zu demütigen, die Unrecht öffentlich anklagen.

von ReclaBoxler-8461179 | Regelverstoß melden Kommentare sollten in diesem Forum nicht mehr zugelassen werden. Sie sind größtenteils zum Schaden des Beschwerdeführers und zum Vorteil der angeklagten Unternehmen.
Hermes kann es sich mittlerweile leisten, auf Beschwerden nur noch mit einem inhaltslosen Standardschreiben zu reagieren.

von Ei der Daus | Regelverstoß melden Holla Deichfee:

Darf ich Dich auch mal besuchen? Aber nur, wenn ich freies Geleit durch den Wintergarten bekomme. Die Klingel ist ja kaputt!

Außerdem würde ich Dir noch einen Koalabären da lassen, der durch die Flutmassen in Australien heimatlos geworden ist.

Aber jetzt mal im Ernst: Wenn Sie die Abschaffung der Kommentarfunktion fordern, liebe/r #8461179, dann sollte man vielleicht auch bedenken, dass es genau Beschwerden dieser Art sind, die gerade zu Troll-Kommentaren herausfordern und die Reputation der RB arg in Frage stellen. Es gehören immer zwei Seiten dazu!

von Christiane | Regelverstoß melden Zu dieser Jahreszeit kann man froh sein, wenn das Hermespaket einen überhaupt erreicht. Ich persönlich würde mit meinem Telefon zur Tür laufen und das Paket dankend in Empfang nehmen. Natürlich hat niemand das Recht, einfach ein fremdes Haus zu betreten.
Allerdings rechne ich gerade jetzt (wo bei Hermes gar nichts mehr klappt) die Hartnäckigkeit dem Fahrer hoch an. Wahrscheinlich hat er Sie doch im Haus gesehen/gehört? Unser Fahrer ist auch "So Einer"!
Wenn ich das Klingeln mal nicht höre (wegen lauter Musik - nicht wegen defekter Klingel) und der Fahrer zu einer außergewöhnlichen Zeit kommt - damit habe ich nicht mehr gerechnet, am 23.12. gegen 20Uhr, sucht er im Nebengebäude - er geht einfach hinein - meinen Mann auf und gibt das Paket ab. Ich sage dazu: DANKE! Denn ich habe auf das Paket gewartet. Mein Hermesfahrer hat, trotz dieser "Unverschämtheit" ein kleines Weihnachtsgeschenk von mir bekommen.
lg Christiane

von ReclaBoxler-8461179 | Regelverstoß melden In Anbetracht der Tatsache, dass zu dieser Jahreszeit jeder froh sein kann, wenn einem das Hermespaket überhaupt zugestellt wird, ist kein Freifahrtschein für unerlaubten Zutritt ins Haus. Das eine Problem macht das andere nicht wett. Dass Moralapostel Co, die sich hier offenbar im Dauereinsatz befinden, sich keine Gesprächssituation am Telefon vorstellen können, die eine Unterbrechung verbietet, wundert mich gar nicht.

von ReclaBoxler-8461179 | Regelverstoß melden Da braucht es nicht viel Fantasie.
Eine solche Situation will ich Ihnen trotzdem gerne schildern, 4412019: Telefoninterview.
Umgekehrter Fall: Unterbrechen Sie ein Bewerbungsgespräch, um einen Handyanruf entgegen zu nehmen? Des Weiteren gibt es eine Vielzahl an Gesprächen, die durchaus einen ernsten oder traurigen Hintergrund haben können.

Für die meisten Spaßvögel, die hier Unfug oder sich die Zeit (ver)treiben, sicher nicht nachvollziehbar. Mit Nachsicht reagiere ich auf die beschränkten Horizonte.

Die nächste Beschwerde, die davon handelt, dass das Paket direkt ins Schlafzimmer geliefert wurde, wird unter Garantie damit abgetan, dass Lieferanten schon in Wintergärten eingedrungen und die Übergänge trotz Türschwellen als fließend zu betrachten sind.

von ReclaBoxler-8461179 | Regelverstoß melden Ein Telefoninterview ist ein fernmündliches Bewerbungsgespräch. Würden Sie als Bewerber dieses unterbrechen, um Türen zu öffnen und Pakete (oder den Wachturm der Zeugen Jehovas) in Empfang zu nehmen, würde ich als als Arbeitgeber auflegen. Telefoninterviews werden im Vorfeld aus gutem Grund streng terminiert.

Diese Situation ist deshalb durchaus vergleichbar mit einem herkömmlichen Bewerbungsgespräch, das vom Bewerber, also der Person, die an einer Tätigkeit beim Gegenüber (Arbeitgeber/Personalchef) sehr interessiert ist, spontan unterbrochen wird, um einen Handyanruf entgegen zu nehmen.

Kein Arbeitgeber wird Verständnis dafür aufbringen, wenn ihm erklärt würde, dass der Empfang des Paketes höher anzusiedeln ist, als das Bewerbungsgespräch. Bewertet der Bewerber zum Zeitpunkt eines fernmündlichen Bewerbungsgespräches - eines Telefoninterviews also - die Entgegennahme eines Paketes höher als das Gespräch mit dem zukünftigen Arbeitgeber, wird er ausgesiebt. Das kann ich Ihnen versichern!

Und wenn Sie schreiben, 4412019, dass beim Handyanruf die Möglichkeit eines späteren Rückrufes besteht, dann behaupte ich, dass Hermes drei Zustellversuche bietet.
Das nennt sich dann Kundenservice!

von 8461179 | Regelverstoß melden Das Aschenputtel-Prinzip. Die guten ins Töpfchen, die schlechten ins Kröpfchen.
Telefoninterviews dienen dem Aussortieren der (vielen) Bewerber vor dem persönlichen Kennenlernen und sparen viel Zeit und Nerven.

von Das Auge | Regelverstoß melden Na, der hatte wenigstens einen Willen, die Sendung loszuwerden. Bei mir war Hermes gestern. Ich sah den Fahrer schon vor dem Klingeln durchs Fenster auf die Haustür zukommen. Da tippte ich noch drei Worte und einen Punkt hier am PC und machte mich noch kurz vor dem Läuten auf den Weg zur Tür (ca. 10 Meter). Als ich öffnete, war der Bote schon weg und ich in den Schlappen, denn sein Corsa stand noch mit laufendem Motor an der Straße. Dort angekommen kein Bote zu sehen. Nach zwei Minuten kam er aus dem Nachbarhaus, wo er mein Päckchen loswurde. Mit genervter Art bat er mich demnächst, doch schneller an der Tür zu sein. Also, ein Lob an Ihren Boten, die Zeit bekommt er nicht bezahlt.



von Eugen Laukert | Regelverstoß melden Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich jetzt auf diese Art und Weise eine Beschwerde über den Fahrer mit dem KFZ Kennzeichen OL YA 242 erstellen. Dieser Fahrer wurde mehrfach mündlich von uns gebeten unsere Auffahrt nicht mit dem Fahrzeug zu befahren, trotz dessen wird es von ihm ignoriert und der fährt weiterhin mit mindestens 20kmh die 2.5 m breite Auffahrt ohne Rücksicht durch! Heute habe ich erneut den Fahrer angesprochen, dieser war wie auch davor sehr unfreundlich und sehr aufgebracht, so dass erst mich wieder beschimpft und ich habe mich auf von dem Fahrer beroht gefühlt habe! Somit bitte ich Sie mit dem Fahrer Kontakt aufzunehmen und es mitteilen, dass er sich auf meinem privaten so zu verhalten hat, wie auch angebracht, des weiteren erteile ich mit sofortiger Wirkung einen Hausverbot mit dem befahren meines Grundstückes mit dem Kraftfahrzeug, wir es von dem Fahrer weiterhin ignoriert, werde ich eine Anzeige aufgeben!

Hochachtungsvoll
E. Laukert