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von Franz Stührenberg | Regelverstoß melden Diese habe ich mit ExtraEnegie auch mitgemacht. Die 12. Abschlag -Rechnung ist unbegründet und darf nicht erzwungen werden. Es wird wohl beschrieben wofür die 12 A - Re verwendet werden kann, aber nicht das man sie bezahlen muss. Wenn ExtraEnergie erst einmal das Geld hat rückt diese es schwer wieder raus. Diese Ist für ExtraEnergie dann zinsloses Kapital. Standhaft bleiben, ExtraEnergie setzt auf Einschüchterung, spätesten wenn man beim angegliederten Inkassobüro widerspricht knickt ExtraEnergie ein.

von Ilka Fiebiger | Regelverstoß melden Die Mail bekam ich heute von ExtraEnergie:

servicestromhitenergie.de
An Ich
Heute um 10:19 AM
Sehr geehrte Frau Fiebiger,

am 20.05.2014 haben wir Sie per E-Mail über einen offenen Betrag in Höhe von 33,88 Euro informiert und Sie gebeten, diesen bis zum 03.06.2014 auszugleichen.

Da bis heute leider kein Zahlungseingang von Ihnen erfolgte, werden wir den Mahnlauf fortführen. Bitte beachten Sie, dass für Sie bei anhaltendem Zahlungsverzug weitere Kosten entstehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

HitStrom
eine Marke der ExtraEnergie GmbH
Europadamm 2-6
41460 Neuss
Amtsgericht Neuss HRB 15799
GF: Samuel Schmidt
Fon: 0800-20 30 507
Fax: 01805-70 80 40*
servicestromhitenergie.de
www.hitenergie.de

Hier meine Antwort und einen Auszug seitens der Verbraucherzentrale NRW:

An servicestromhitenergie.de
Heute um 12:04 PM
Sehr geehrte Damen u. Herren,
wie ich Ihnen schon mehrmals mitteilte, werde ich die 33,88 €, welche sich ja aus den von Ihnen ungerechfertigten zu hohen angesetzten Abschlägen und den statt 11,nun 12 Monatsraten, ergeben!
Sie sollten, statt fleißig Mahnungen zu verschicken, doch lieber gleich vor Gericht klagen, damit auch der Kunde sein Vorgehen beweisen kann, was ja bei ExtraEnergie nicht möglich ist, bzw. nicht beachtet wird!

Hohe Abschläge – Klage gegen Stromanbieter
Die Verbraucherzentrale NRW klagt wegen mutmaßlich zu hoher monatlicher Forderungen gegen den Stromanbieter ExtraEnergie. Bis zum klärenden Urteil rät sie betroffenen Kunden, die Abschläge zu kürzen.

Im September 2012 hat die Verbraucherzentrale zudem das Unternehmen ExtraEnergie verklagt. Grund ist hier: Verzögerte Auszahlung von Guthaben aus Jahresrechnungen und Festlegung zu hoher Abschläge.
Doch nicht jedes Energieunternehmen reagiert direkt auf die Forderungen ihrer Kunden. "Sind die Abschlagszahlungen der Stromanbieter nachweislich zu hoch, sollte der Verbraucher die Einzugsermächtigung kündigen", empfiehlt Holfert. Im Gegenzug solle man einen Dauerauftrag in Höhe der eigens berechneten Abschlagssumme einrichten.
Das ist nur 1 Auszug von vielen, gegen ExtraEnergie! Das sollte doch dem Unternehmen zu denken geben, oder?
Mit frdl. Gruss
I. Fiebiger



von Ilka Fiebiger | Regelverstoß melden Ich bekam von ExtraEnergie die Mahnung per Post, ausgestellt am 17.06.2014 und erst am 24.06.2014 erhalten!
Bis zum 26.06.2014,also bis heute, habe ich Zeit, den angeblich fehlenden Betrag + 3,00 € Mahngebühren, zu begleichen. Sie geben mir also 2 Tage Zeit! Ist ja großzügig von EE! Abgesehen davon, dass ich, wie schon oft mit Begründung an EE geschrieben und widersprochen habe, diesen Betrag nicht bezahlen werde, muß eine Frist von 14 Tagen bestehen! ExtraEnergie sezt sich über alles drüber weg! Ist das nun Dummheit, oder Frechheit?







von Marina Winkels | Regelverstoß melden EE hat wahrscheinlich aufgegeben.
Das Ganze ist ein Indiz für das unseriöse Geschäftsgebaren
von ExtraEnergie. Die versuchen es einfach und geben dann auf,
wenn sie merken, dass das nicht funktioniert. EE weiss, dass
Rainer Lehmann im Recht ist.