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01.07.2012 | 15:47

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Einbehaltung der Kaution wegen Befahrung unerlaubter...

Im April machten wir eine 2-wöchige Urlaubsreise nach Ghana. Dazu reservierte ich am 19.02.2012 online über www.europcar.de einen Mietwagen. Die Abholung des Fahrzeugs in der Europcar-Filiale in Accra Downtown funktionierte recht problemlos... mehr

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10.02.2012 | 00:23

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Täuschungsfall

Ich habe im November 2011 einige Autovermietungsfirmen angerufen und gefragt, ob sie Autos mit Automatikschaltung anbieten und ob ich mit dem Auto ins Ausland bzw. nach Tschechien fahren darf. Enterprise hat mir gesagt, dass sie es nicht erlauben... mehr

4.64

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30.03.2011 | 19:32

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

26.03.2011 Flug ab Basel 18.00 Uhr

Ich habe leider kein Auto von Europcar erhalten. Eine Begründung gab es nicht. Habe bei Herz ein Auto gemietet. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Wo kann ich mich auch bei Europcar beschweren und Genugtuung anfordern? MfG H. Wyrsch mehr

1.4

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28.03.2011 | 15:29

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Fahrzeugbestellung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.02.11 ließ ich mir ein Fahrzeug reservieren vom 21.02.2011 (Hinflug mit AirBerlin nach Teneriffa) bis zum 02.03.11 (Rückgabe des Fahrzeuges). Neun Tage Automiete Preis EUR 163.66, Reservierungsnummer 888567356.... mehr

2.5

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18.01.2011 | 21:45

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Undokumentierte Zusatzkilometer berechnet

Ich habe ein Cabrio mit Freikilometern gemietet. Nicht gefahrene Freikilometer wurden in Rechnung gestellt und per Kreditkarte automatisch eingezogen. Das waren nochmal 25% des Mietpreises obendrauf. Auf Beschwerden, telefonisch und postalisch... mehr

3.0

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28.09.2010 | 11:19

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Kundenbetreuung durch Mitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren, in o. g. Sache darf ich Sie auf einige Dinge hinweisen, die mir und meiner Frau im Zusammenhang mit der o. g. Reservierung in Luton/England widerfahren sind. In Luton am 24.09. um ca. 10:30 Uhr ankommend war zunächst... mehr

6.0

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20.09.2010 | 14:59

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Chaos bei Europcar - und der Kunde darf es bezahlen

Wir hatten ein Fahrzeug für den 22.07.2010 mit Abholort Lindau am Bodensee angemietet. Am Abend des 21.07.2010 haben wir aufgrund der Rufnummernübermittlung gesehen, dass Europcar am Spätnachmittag versucht hatte, uns telefonisch zu erreichen. Auf... mehr

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13.06.2010 | 10:02

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Unfreundlich ohne Ende!

Die Servicewüste Deutschland: Manchmal muss man sie suchen, weil es Viele mittlerweile verstanden haben, dass man mit schlechter Laune, einem losen Mundwerk und herablassendem und unfreundlichem Verhalten keinen Kunden dauerhaft halten kann. Nicht... mehr

2.18

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17.05.2010 | 20:41

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Nachzahlen, auch wenn das Auto gerade vollgetankt wurde

Urlaub Mallorca bei Tui gebucht, mit Mietwagen von Europcar... Auf dem Flughafen angekommen, gleich zu Europcar, dann die erste Freude - kein Auto, also eine Stunde gewartet. Unfreundliche Mitarbeiter, bis zum geht nicht mehr. Plötzlich, nachdem... mehr

2.55

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16.02.2010 | 17:08

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Keine Abgabe des Mietwagens am Sonntag

Auf der Suche nach einem Wagen, den man in Bordeaux bekommt und in Mimizan Plage abgeben kann, stießen wir auf Europcar. Mit wenigen Clicks war das ganze erledigt, in Bordeaux erhielten wir ein Fahrzeug, das völlig in Ordnung war. Am darauf... mehr

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27.11.2009 | 16:43

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Europcar tankt vollgetanktes Auto nach - für 3,40 Eur...

Ich habe eine Beschwerde, die Europcar betrifft. Ich habe für den Transport eines großen Gegenstandes einen 7,5-tonner LKW bei Europcar gemietet; Fahrzeugübernahme am 23. November 2009 und Rückgabe am 24.11.2009 - von Duisburg nach Singen. Das... mehr

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10.07.2009 | 09:22

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung

Betrügerische Mitarbeiter?

Ich habe im Juni 2009 einen Mietwagen bar bezahlt. Die Mitarbeiterin wollte trotzdem zur Sicherheit meine Kredikarte haben - sie meinete, dass es nur zur Sicherheit ist, falls nicht getankt wird. Wenn alles in Ordnung ist, würde der Vertrag... mehr

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09.12.2008 | 15:18

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Europcar Autovermietung

Europcar nimmt Beschwerden nicht ernst

Ich nutze die Gelegenheit, meine Erfahrungen mit Europcar darzustellen. Am ersten September buchte ich einen 7Sitzer für unseren Urlaub in Spanien telefonisch über die deutsche Hotline. Vorauszahlungstarif VW-Touran oder vergleichbares Fahrzeug war... mehr

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31.08.2008 | 20:52

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Europcar Autovermietung

Belastung eines Schadens trotz bestätigter Mängelfrei...

Ich habe im Internet bei Europcar einen Mietwagen für Spanien gebucht. Bei Rückgabe liess ich mir schriftlich bestätigen, dass der Wagen ohne Mängel zurückgegeben wurde. Dennoch wurden mir nach Rückkehr nach Deutschland zusätzlich zur Mietgebühr 82... mehr

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24.07.2008 | 01:24

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Europcar Autovermietung

Reklamation der Abrechnung

Mietvertragsnr: 105 042 1844 Hiermit möchte ich die Abrechnung des Mietwagens Opel Astra vom 28.05. bis 04.07.2008 mit der Rechnungsnr: 100 301 00 3511 reklamieren. Für den Wagen war laut Mietvertrag zunächst ein Wochenpreis von 159 Euro... mehr

3.6

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