GLS Germany (Neuenstein)
Paket nicht zugestellt/im Paketshop?
Obwohl ich am anvisierten Zustelltag daheim war, wurde das Paket nicht abgeliefert.
Es landete in einem entfernten Paketshop, wo ich nicht hin komme. Jetzt stehe ich da ohne Ware und Paket.
06.05.2021 | 09:33
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team