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Durch das Weggehen des Mitarbeiters, wurde dem Empfänger die Möglichkeit genommen, den sicht- und hörbaren Schaden protokollieren zu lassen oder gar die Annahme komplett zu verweigern. Das verstößt gegen das geltende Gesetzt.

Ich habe mehrmals bei der Hermes Hotline angerufen und mir wurde immer gesagt: "Wir können Sie nicht an die Schadensabteilung weiterleiten. Die Schadensabteilung ist telefonisch nicht erreichbar“. Die Zermürbungstaktik gehört zu der Geschäftsstrategie von Hermes & Co.! Sie versuchen damit die Quote der Entschädigungen, die sie leisten müssen, so gering wie möglich zu halten! Denn die meisten Geschädigten lassen sich schnell abwimmeln und pochen leider nicht auf ihrem Recht! Das ist genau das, was Hermes & Co. beabsichtigen!

Wenn man mit „Haftung; ist mit drin“ großflächig wirbt, aber bei der Umsetzung von Haftungsansprüchen sich tot stellt und auf Schadensmeldungen BEWUSST nicht antwortet, ist das ein Armutszeugnis sondergleichen! Der Slogan in der Hermes Werbung sollte eigentlich heißen: „Der Ärger, den wir Ihnen bereiten, ist im Preis mit drin“.

Da ich definitiv nicht zu den „mit-sich-alles-machen-lassenden-Verbraucher“ gehöre, auf denen die Zermürbungspolitik der Versandunternehmen stützt, bin ich gewillt, bis vors Gericht zu gehen. Dann aber, werde ich diese Erfahrung samt Urteil penibelst überall im Internet posten. Im Angesicht so einer schlechten Dienstleistung und einer dreisten Geschäftspolitik, fühle ich mich nahezu dazu verpflichtet.

Indem die Versandunternehmen ihre Mitarbeiter schlecht bezahlen und sie gleichzeitig überfordern, sind sie einzig und allein dafür verantwortlich, dass ihre Mitarbeiter die „Scheißegal-Philosophie“ des Unternehmens entsprechend umsetzen und ihren Frust an die Pakete und Kunden weitergeben.

Ich will den Schaden umgehend erstattet haben, da Hermes sich seit dem 10.03.2022 in Verzug befindet.