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Startseite > Internet > Ankaufportale > ReBuy > gelöste Beschwerde-Nr.: 246987
Durch reBuy gelöste Beschwerde. | 95 Views | 07.01.2024 | 09:31 Uhr
geschrieben von Sebastian Kroner

reBuy (Berlin-Mahlsdorf)

Bestellung unvollständig - keine Rückmeldung seitens Anbieter

Bestell-/Kundennummer: 23033426

SmartWatch bestellt, aber das Ladegerät fehlt!

Nach schriftlicher Beschwerde dazu ist bisher keine Rückmeldung erfolgt.

Ich habe daher jetzt eine originale Ladestation für die Galaxy Watch bei Saturn in Berlin gekauft, da ich die Uhr sonst weder testen noch sonst wie nutzen kann.

Bitte geben Sie mir Bescheid, wie das mit der fehlenden Ladestation verrechnet werden kann. Kostenpunkt 39,90 Euro.

Ich kann nicht nachvollziehen, wie ein Gerät ohne Ladestation rausgeschickt werden kann. Dass der Ladestecker nicht dabei ist, kann ich nachvollziehen, aber irgendwie muss das Gerät ja aufgeladen werden.

An die Aussage, dass alle Geräte auf Herz und Nieren geprüft werden, haben Sie sich somit nicht gehalten!

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Meine Forderung an reBuy: Erstattung Ladegerät/Reklamation Bestellung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.01.2024 | 11:12
von Sebastian Kroner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückmeldung durch rebuy am 10.1.2023. Information über Weitergabe des Themas an die zuständige Fachabteilung. Bisher keine Lösung.


16.01.2024 | 21:49
von Sebastian Kroner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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