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von Kai Schmäler | Regelverstoß melden Ist sicherlich ärgerlich, allerdings hat die Bahn keine andere Wahl. Man muss dem Unternehmen doch auch Zeit einräumen, das ganze zu prüfen - sonst könnte ja jeder an den Schalter kommen und 90 Euro fordern. Wenn die Forderung berechtigt ist, wird die Kohle auch zurückgezahlt.

von Giuseppe Gorgonzola | Regelverstoß melden

von Igor Myroshnichenko | Regelverstoß melden Bei mir was es anders. Ich habe meine Fahrkarte in Pforzheim Hbf am Automaten mit Karte bezahlt und das Ding stürzte nach dem Bezahlen ab. Ich habe dann sofort die Rufnummer, welche am Automaten steht, angerufen, dort hat man meine Kontodaten aufgenommen und mir eine Vorgangsnummer durchgegeben, welche ich im Falle einer Kontrolle angeben muss. Somit musste ich keine zweite Fahrkarte kaufen und habe mein Geld später überwiesen bekommen.

von ReclaBoxler-6314211 | Regelverstoß melden Igor. "Habe mein Geld später überwiesen bekommen", also umsonst gefahren? Ich begreife es nicht.
An den Beschwerdeführer: Schön wäre zumindest, wenn die Bahn die Preisdifferenz Automat - Kasse ebenfalls gut schreiben würde.





von A. Francke | Regelverstoß melden Die Sache dürfte so unübersichtlich nicht sein. Der Automat, der die 90 Euro einbehalten hat, steht im Schalterraum Magdeburg Hbf in Sichtweite mehrerer Schalter-Mitarbeiter. Da es zu der Zeit nicht voll war, haben mindestens zwei Bahn-MA beobachtet, was passiert ist. Bei einer haben wir uns auch gleich ganz aufgeregt gemeldet. Sie hätte uns gern gleich noch die teureren Fahrkarten mit Schalterzuschlag verkauft. Aber wir hatten nicht nochmal so viel Geld dabei. Als die Familie Geldnachschub gebracht hat, sind wir (mit drei Zeugen) an einen anderen Automaten gegangen, weil wir mit dem Geld rechnen und deshalb den Schalterzuschlag einsparen müssen. Wir konnten ja nicht damit rechnen, dass die Bahn uns so ausplündert.

von Stefan Wichmann | Regelverstoß melden Das kenne ich! Ich habe einen 100 Euro Schein in den Automaten gesteckt, den der eingezogen und nicht angerechnet hat. Das war am 21.11.2010. Ich habe vier mal bei der Service Hotline des Automaten angerufen. Jetzt habe ich gerade eine Postkarte der Deutschen Bahn erhalten, auf der steht: Am DB Automaten wurde keine Kassendifferenz festgestellt. Gott sei dank, ich habe Zeugen! Ich werde nie wieder mit der Bahn fahren. Bin gespannt, ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde. Anzeige werde ich jedenfalls machen, und Anwalt einschalten. Drückt mir die Daumen.