mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)
Kundenservice wünscht unnötige/unzulässige Nachweise
Trotz geregelter Verfahren für Nachweise des Wohnortes macht die Fa. M-D ihre besonderen, komplizierenden und kostenintensivierenden Anforderungen.
- Bei nicht-deutschen EU-Bürgern wünscht diese eine Kopie der Aufenthaltserlaubnis obwohl diese ja keine brauchen
- Als Wohnmeldebestätigung akzeptieren sie die Meldebestätigungskarte des Ordnungsamtes obwohl soger international auf der Karte steht "Residence Permit" was man als "Wohnmeldebestätigung" übersetzen sollte. -NEIN sie wollen eine extra eine schriftliche Wohnmeldebestätigung welche man gegen eine Ausstellungsgebühr von 10 € von der Stadt bekommen kann!
Übrigen:
Zieht man um, kann man sich 6 Monate fälschlicher weise mit so einem Schreiben für den altn Wohnsitz validieren -Bei der Karte geht das nicht! Hier gelten die Ummeldefristen von 3 Monaten =was ist dann beser: Karte oder Bestätigung? - Ihnen reicht nicht für den Einzug die Konto-Nr. & Bankleitzahl -NEIN, diese bestehen auf einer Kopie der Bankkarte.
Erkundigt man sich dan bei der Bank, sagt diese "auf keinen Fall" = Verstoß gegen das Datenschutzgesetz!
Da ich aber das Angebot nutzenwollte, habe ich die Bankkarte kopiert und die Karten-Nr. unkenntlich gemacht -es klappte! - Kopie der Pass-Vorder- und -Rückseite!
- EU-Pässe haben aber keine Rückseite auf dem eingefassten Kunsstoffteil
- EU-Bürger brauchen keinen Reisepass für EU-Reisen (selbst ausserhalb der EU wir von vielen Ländern der Perso anerkannt) -wozu soll ich mir dan einen machen lassen? (. für die mobilcom-debitel; )
Nach telefonischer Rücksprache über den Neu-Kundenservice, telefonische "Hotline 040 - 55 55 41 441"
zeigt man Verständnis und empfielt, schriftlich an die Emailadresse
fm-boni-nachforderung@md.de zu schreiben.
Dort bekommt man eine Rückmeldung "Recipient address rejected: User unknown" (Empfänger unbekannt)
Man verspürt den Wunsch, ein Terrorist zu werden und eine. auf den Laden zu werfen.
[Hoffe das dort jemand auch hier liest und sich fragt was für ein Hirnie ist den für die Auftragsprüfung zuständig]
Prima, hoffe aber sie haben Lehren draus gezogen und das Verfahren verbessert.