26.02.2018 | 20:48
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STROGON
Anbieter verweigert den Neukundenbonus
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 443 Euro), da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Dies steht...
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14.02.2018 | 15:14
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STROGON
Neukundenbonus wird nicht abgerechnet
Ich habe zwölf Monate Gas über Strogon bezogen. Gestern kam die Endabrechnung, allerdings wurde mir der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus von 15 % nicht angerechnet bzw. abgezogen. Die Hotline teilte mir mit, dies läge an meiner...
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21.12.2017 | 08:50
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STROGON
Verweigerung der Bonuszahlung durch Stromanbieter
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 155,98 Euro), da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Dies...
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22.09.2017 | 14:17
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Abgelehnter, vertraglich vereinbarter, Schlussbonus
Von circa zehn oder mehr Stromlieferanten hatte ich nur einmal das Problem mit Doppelzähler und abgelehnter Bonus (Fa. 365AG) vor sehr langer Zeit – weshalb geht’s bei den anderen problemlos? Den...
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27.03.2017 | 10:48
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Vertrösten
Uns steht die Auszahlung von Guthaben zu. Erst hieß es, das Guthaben wäre in circa drei Tagen auf dem Konto und wurde angeblich schon angewiesen. Haben nochmal angerufen nach drei Werktagen und da hieß es auf einmal 30 Tage. Die vertrösten einen...
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09.03.2017 | 09:41
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Strogon kassiert zuviel Abschläge
Ich wollte zum Stromversorger Strogon GmbH wechseln, da die Konditionen i. O. waren. Aber mit der Vetragsbestätigung kam dann das dicke Ende. Strogon erdreistet sich die 12 Monatsabschläge so zu berechnen, als würden nur 11 Abschläge kassiert....
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09.03.2017 | 09:41
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Strogon verweigert unberechtigt den Treuebonus
Mit Strogon schlossen wir einen Stromlieferungsvertrag über eine Belieferungszeit von 12 Monaten ab, verbunden mit einer uneingeschränkten Preisgarantie über dieselbe Laufzeit. Dabei wurde ein Treuebonus nach einer Belieferungsdauer von 12 Monaten...
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