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01.07.2018 | 10:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Ich habe am 14.05.2018 meine Schlussabrechnung erhalten und mir sollte mein Guthaben innerhalb von 30 Tagen überwiesen werden. Diese Frist ist jetzt 18 Tage überschritten. Zwei mal habe ich per E-Mail meine Forderung angemahnt und die Überweisung... mehr

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30.06.2018 | 15:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Gasanbieter zählt Guthaben nicht aus

Mein Vertrag beim Gasanbieter Strogon endete bereits am 31.03.2018. Die Abrechnung habe ich erst nach Aufforderung am 15.05.2018 erhalten. Auf die Auszahlung des Guthabens von mehr als 1000 Euro warte ich bis heute noch. Auf E-Mailen wird nicht... mehr

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28.06.2018 | 11:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Rückzahlung des Guthabens nicht erfolgt

Am 22.05.2018 erhielt ich die Jahresendabrechung meines vorherigen Anbieters Strogon. Diesem hatte ich gekündigt, da es zu Beginn meines Vertrages sehr viele Probleme gab. Unter anderem wurde nach Vertragsabschluss mein Auszug und nicht mein Einzug... mehr

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28.06.2018 | 10:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Strogon verweigert Guthaben Rückzahlung

Im Dezember 2016 habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Bei der Schlussrechnung vom 14.05.2018 wurde mir ein Guthaben von 354,66 Euro mitgeteilt. Diese Summe sollte innerhalb 30 Tagen überweisen werden. Heute... mehr

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25.06.2018 | 10:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Auszahlung von Guthaben erfolgt nicht

Wir haben am 10.04.2018 unsere Stromjahresabrechnung bekommen. Aus dieser ging hervor, dass wir ein Guthaben von 385,26 Euro haben. Das Guthaben sollte innerhalb von 30 Tagen auf unser Konto gutgeschrieben werden. Da dies nicht der Fall war, haben... mehr

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18.06.2018 | 19:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Gutschrift wird nicht überwiesen

Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Bei der Schlußrechnung vom 14.05.2018 wurde mir ein Guthaben von 159,79 Euro mitgeteilt. Diese Summe sollte innerhalb 30 Tagen überweisen werden. Heute... mehr

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15.06.2018 | 15:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Guthaben nach Vertragsabschluss wird nicht erstattet

Nachdem ich nach langem Kampf und vielen fristgerechten (!) Kündigungen endlich nach 1 Jahr Laufzeit aus dem Vertrag gekommen bin, habe ich mich über die Endabrechnung gefreut. Leider aber, ist das Geld noch nicht erstattet worden und die 30 Tage... mehr

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14.06.2018 | 13:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Wenn ich so weit im Rückstand wäre. .

Bis heute habe ich keine Abrechnung über den zurückliegenden Verbrauchszeitraums vorliegen… … obwohl die gesetzliche Frist für die Rechnungsstellung (6 Wochen) am 12.06. abgelaufen ist. … trotzdem ich auch im Vorfeld mehrfach die bald fällige/nun... mehr

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14.06.2018 | 13:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Überschnelle Weiterleitung an Inkasso

Leider bin auch ich Kunde von Strogon. Am 01.06.2018 wurde per Dauerauftrag der Abschlag von 118 Euro überwiesen, am 06.06.2018 kamen ZWEI Briefe vom Inkassobüro Agilis. Einmal eine Forderung über 70 Euro, und eine über 75 Euro. Weil die... mehr

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12.06.2018 | 13:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Auszahlung - Guthaben -Stromabrechnung wird nicht aus...

Ich habe im Zeitraum vom 01.04.2017 - 31.03.2018 Strom durch Strogon bezogen. Lt. Abrechnung vom 14.05. sollte das Guthaben ausgezahlt werden. Bis heute ist keine Zahlung erfolgt. Auf E-Mail wurde nicht reagiert. mehr

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30.05.2018 | 14:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt

Mein vertraglicher Sofortbonus in Höhe von 150 Euro wäre nach 60 Tagen Lieferzeit am 30.05.2018 fällig. Ich habe vorab dem Kundenservice von Strogon mehrmals mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche Zahlung des Sofortbonus erwarte, da... mehr

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29.05.2018 | 11:32

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Strogon GmbhH

Auszahlung Guthaben Stromabrechnung erfolgt nicht

Ich habe zwei Stromlieferverträge mit Strogon vom 01.01.2017 - 31.12.2017 gehabt. Nun erfolgt die angezeigte Rückzahlung des Guthabens nicht. Einmal. 270,13 Euro und weiter circa 600,00 Euro. Am 13.04 wurde mitgeteilt, innerhalb 30 Tage wird das... mehr

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26.05.2018 | 17:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Bonus für Gaslieferung

Ich habe im Zeitraum 01.05.2017 - 30.04.2018 Gas durch STROGON geliefert bekommen und inzwischen die Abrechnung erhalten. Mir war ein 15 Prozent Bonus vertraglich zugesichert worden. In der Rechnung wurde ein Bonus berücksichtigt, der geringer ist... mehr

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26.05.2018 | 16:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Rückzahlung ausstehend seit über 10 Wochen

Ich habe zum 05.03.2018 von Strogon eine Endabrechnung bekommen, nachdem ich zum 31.01.2018 gekündigt hatte. Bisher habe ich weder das Guthaben von 174,47 Euro noch den Neukundenbonus von 15% erstattet bekommen. Auf meine E-Mail vom 06.05.2018 habe... mehr

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24.05.2018 | 10:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Stromabrechnung/Guthaben wird nicht ausgezahlt

Aus der Stromabrechnung v. 14.05.2018 ergab sich ein Guthaben von 342,59 Euro. Es war die Endabrechnung wegen Stromanbieterwechsel. Die Fa. Strogon ist allerdings wohl nicht gewillt, das Guthaben auszuzahlen. Bisher konnte kein Eingang auf dem... mehr

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