Beschwerde lesen

Hatte am 02.07.20 u. 07. 07. je ein Paket in den shop gebracht, wurde gescannt usw. Nach einiger Zeit fragt Empfänger nach dem Verbleib. Die Sendungsverfolgung sagt aus das Paket angekündigt sei, aber nichts über den Eingang usw.

Inzwischen fragte ein weiterer Empfänger nach seinem Paket, Sendungsverfolgung ebenso Null!

Bin gestern in den Hermesshop und man staune - die Pakete stapeln sich im Shop, der Fahrer sei krank und die Pakete wurden zumindest st. dem 03.07.20 NICHT abgeholt!

Na, das nennt man bei Hermes Service? Kein Ersatzfahrer der abholt? Nein, dann bleiben die Pakete eben liegen.

Wenn Pakete vom Fahrer nicht gescannt werden verschwindet auch jegl. Anzeige in der Sendungsverfolgung teilte mir der Shopbetreiber mit.

Mir fehlen einfach nur die Worte wie ernst HERMES mit seinen Kunden umgeht!