E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Mahnung für falsche Adresse bzw. Zähler
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 232 081 522 546
Es wurde Vertrag für Adresse bzw. Zähler abgeschlossen, wo ich nicht lebe.
Zuerst habe ich ein Begrüßungsschreiben für folgende Adresse bekommen:
Werdener Weg 51, 45470 Mülheim // Zählernummer: 341300-5010264
Ich wohne unter dieser Adresse nicht, ich war dort auch nie gemeldet.
Bitte den Vertrag zu stornieren.
Ich war bie Ihnen und man hat mir gesagt, dass man sich kümmert, stattdessen bekomme ich eine Mahnung.
Laut Rücksprache mit Netzbetreiber haben Sie mich unter dieser Adresse angemeldet und nicht andersrum.
Bitte um sofortige Klärung.
07.08.2023 | 09:22
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Vladlena,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Wir unterstützen Sie jetzt sehr gern bei der Klärung Ihres Anliegen. Wir haben unseren entsprechend Fachbereich dazu bereits informiert und die Kollegen dort kümmern sich jetzt um alles Weitere für Sie.
Wir würden uns freuen, wenn wir damit zu einer guten und endgültigen Klärung des Sachverhaltes beitragen können.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche wünscht
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist gelöst