Von Deutsche Post beantwortete Beschwerde. | 773 Views | 03.03.2013 | 08:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5336172

Deutsche Post AG (Bonn)

Post kam nicht oder geöffnet an

Leider Gottes kam bei mir in der letzten Zeit immer wieder Post weg oder kam geöffnet beim Absender an..

BILDER
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2 Bilder

Was sehr seltsam ist, dass ich 13 Einschreiben weg geschickt habe und eins ohne. Das ohne Einschreiben kam geöffnet an und das schon das zweite Mal bei der gleichen Person. Ich schicke meine Postsachen immer von der gleichen Filiale ab und wunder mich wirklich!

Die Umschläge sind auch nicht "aus Versehen" gerissen, sondern wie auf den Bildern zu sehen, auf der Seite aufgeschnitten.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Erstattung des Inhaltes ca. 80,-- Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.03.2013 | 12:00
Firmen-Antwort von: Deutsche Post AG
Abteilung: Kundenservice BRIEF

Hallo ReclaBoxler-5336172,

es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde und der beigelegte Inhalt abhanden gekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen hierdurch entstanden sind, bitten wir Sie um Entschuldigung.

Natürlich möchten wir gerne möglichst schnell nach dem vermissten Gegenstand suchen. Weil wir hierzu noch ein paar Angaben von Ihnen brauchen, bitten wir Sie, sich telefonisch bei uns zu melden. Sie erreichen uns unter der 01802 3333 (6 ct. je Verbindung aus den deutschen Festnetzen; 14 ct je angefangene 60 Sek. aus den deutschen Festnetzen jeweils maximal 42 ct je angefangene 60 Sek. aus den deutschen Mobilfunknetzen).

Hier noch ein wichtiger Hinweis: Briefsendungen eignen sich grundsätzlich nicht für den Versand von Gegenständen, zum Beispiel von Schlüsseln oder – wie in Ihrem Fall – Schreibgeräten. Die Sendungen werden nämlich mit einer sehr hohen Geschwindigkeit maschinell sortiert. In Einzelfällen kann so ein in der Sendung enthaltener Gegenstand aus dem Umschlag gedrückt und die Sendung dabei beschädigt werden. Wir empfehlen deshalb, sperrige Gegenstände in Luftpolsterumschlägen zu versenden.

Viele Grüße

Ihr Kundenservice BRIEF

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Kommentare und Trackbacks (5)


03.03.2013 | 13:17
von Martin Mausen | Regelverstoß melden
Wenn sie jetzt noch einen Bundestrojaner auf dem PC haben wissen sie ja woher der Wind weht ;-)

Sind sie in Bürgerinitiativen oder ähnlichem aktiv?
Oder handelt es sich um den Genaralverdacht unter dem jeder hier im Land steht (Vorratsdatenspeicherung etc.)?
Wenn es nicht die krankhaft paranoide Staatsmacht ist wird es wohl einen Mitarbeiter bei der Post geben der da sein Unwesen treibt.

03.03.2013 | 13:59
von ReclaBoxler-5336172 | Regelverstoß melden
 spider monkey Martin Mause. ähm! Ja

 spider monkey ReclaBoxler-5582172: Ich habe die Umschläge wieder zurück geschickt bekommen. Und ich denke nicht, dass das an de Briefverteilungsdingsda liegt, da es bei einem Kunden zweimal innerhalb von einer Woche vor kam. In den Umschlägen befanden sich teuere Schreibgeräte und die 80 Euro stellt sich aus der Hälfte der Gesamtsumme zusammen. Mir ist schon klar, dass man da nicht sonderlich viel erwarten darf, aber ich finde es wichtig, es mal " öffentlich " zu machen. Ich hätte auch ne Tüte Kekse einschreiben können.

04.03.2013 | 08:47
von Ronald Biggs | Regelverstoß melden
Ich würde einfach mal stabile Umschläge verwenden und die Ware mit Tesa im Umschlag sichern.

04.03.2013 | 10:12
von ReclaBoxler-5336172 | Regelverstoß melden
 spider monkey Ronald Biggs. Ich verwende immer Luftpolsterumschläge und halte diese auch für stabil genug. Und ja, ich schliesse die Umschläge auch noch mehrfach mit Tesa.

Mich würde ja mal interessieren, wie die Briefsortiermaschine von innen aussieht, bzw was sie alles so " frisst ". Und vorallem, was passiert mit den Sachen?

Werden diese für einen gemeinnützigen Zweck gespendet? Wäre Toll!

05.03.2013 | 06:09
von Ronald Biggs | Regelverstoß melden
Es werden täglich 45 Millionen Briefe sortiert

https://www.youtube.com/watch?v=_kNCkFR3eek

07.03.2013 | 11:40
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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