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Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde. | 631 Views | 10.10.2014 | 14:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7257174

Deutsche Post AG (Bonn)

Büchersendung beschädigt

Sehr geehrte Damen und Herren,

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1 reclabox beschwerde de 85468 thumb
3 Bilder

heute habe ich zwei Büchersendungen erhalten.
Der Briefträger hat die 2 Sendungen mit viel Gewalt in Briefkasten gedrückt, obwohl auf den ersten Blick sieht man, dass die nicht rein passen.
Die beide Sendungen waren beschädigt, ein Buch im Wert von 9,90 € ist nicht zu gebrauchen, es sollte ein Geschenk für meine 6-jährige Tochter sein.
Der Postbote versuchte das Buch '' kleiner zu machen'' - ihn zerknicken und zerrissen.
Ich bin die ganze Zeit zu Hause, er hat aber nicht geklingelt. Letztendlich hat er die Sendungen vor der Tür gelassen.
Die Büchersendungen sind zwar nicht versichert, aber sie müssen ordnungsgemäß zugestellt werden, der Postbote darf keine Sendungen absichtlich beschädigen.
Ich werde mich bestimmt nicht mehr trauen, die Bücher im Internet zu bestellen.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: 9,90


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.10.2014 | 08:55
von ReclaBoxler-7257174 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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