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| Firma: | Flora Prima GmbH |
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| Anschrift: |
Didderser Straße 32 38176 Wendeburg |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 2.4 % |
| Beschwerden: | 69 (seit dem 13.07.2010) | 1.5 % |
| Firmenantworten: | 18.8 % (13) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 29.0 % (20) | 5.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 5) | 2.4 % |
ReclaRank
14.05.2023 | 17:57
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Flora Prima
Blumen nicht geliefert
Blumen wurde wie vereinbart nicht zum Muttertag geliefert. Ich hatte per E-Mail eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung in Zustellung ist, leider ist dieses nicht erfolgt. Am Sonntag wurde die Lieferung plötzlich auf den nächsten Tag gelegt....
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16.01.2023 | 10:36
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Flora Prima
Nicht ausgeliefert
Ich bestellte einen Rosenstrauß für eine Lieferung nach Frankreich zu einem Wunschtermin. Dieser Termin wurde leider nicht eingehalten aufgrund der Aussage, die angegebene Lieferadresse sei falsch. Was ich hiermit bedauerlicherweise widersprechen...
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30.09.2021 | 22:35
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Flora Prima
Miese Qualität
Ein Traum Herbststrauß in orange gelb rot wurde geordert- zum Geburtstag. Ich habe mich geschämt so etwas verschenkt zu haben, als meine Mutter mir das Bild davon sandte. Es kam ein mickriger Strauß...
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04.08.2021 | 10:28
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Flora Prima
Nichtlieferung
Ich bestellte Rebstock mit einer Flasche Wein mit Lieferung am Wochenende an meinen Schwager im Elisabthenstift Darmstadt. Ich bekam heute Nachricht: "Annahme verweigert", rief beim Elisabethenstift an: "Mit den Angaben würde die Annahme nie...
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09.06.2021 | 10:34
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Flora Prima
Mit Verspätung verwelkte, stinkende Blumen zum Muttertag
Ich bin bei FloraPrima nunmehr seit April 2008 Kunde und habe in diesem Zeitraum Bestellungen im Gesamtwert von Euro 350. - getätigt. Lieferungen erfolgten mit Ausnahmen von kleineren Mängeln bei der ein oder anderen Bestellung anstandslos...
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23.03.2021 | 14:35
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Flora Prima
Dubioses Geschäftsgebaren!
Ich hatte Blumen bestellt, lt. Angaben auf der Webseite können Blumen auch ein Tag später geliefert werden. Auf Anfragen erhielt ich keine oder herablassende Antworten. Am fünften Tag wollte DHL die Blumen zustellen. Der Karton war beschädigt und...
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19.03.2021 | 17:08
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Nicht geliefert
Lieferung ist nicht erfolgt. Kontaktaufnahme per Hotline ist nicht möglich und E-Mails wurden mit Standarttext beantwortet. Da ich über PayPal bezahlt habe, werde ich versuchen mein Geld zurück zu bekommen.
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26.01.2021 | 00:54
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Ware defekt zugestellt
Tulpenstrauß entsprach nicht der Vorlage ihrer Internetseite. Der Strauß war für mich beschämend, dass sie sich so etwas erlauben auszuliefern. Es sollte ein herzlicher Geburtstagsgruß sein. Die...
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17.12.2020 | 12:21
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Schlechter Umgang mit den Kunden
Es sollte ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann werden. Es handelte sich um Esswaren. Der gewünschte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Erst durch meine Anfrage, warum meine Lieferung noch nicht zugestellt wurde, hat man mir einige Tage später...
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24.06.2020 | 21:02
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Flora Prima
Versand und Pünktlichkeit
Flora Prima liefert nicht pünktlich. Goldene Hochzeit und keine Blumen geliefert! Das geht gar nicht! Unglaublich, daher für mich nie wieder! Das ist wirklich keine Werbung!
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23.05.2020 | 12:41
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Flora Prima
Blumen werden nie fristgerecht geliefert und sind dan...
Blumen werden nie fristgerecht geliefert und sind dann nachdem sie ewig unterwegs sind, schon vollkommen verwelkt. Man hat nur Ärger mit dem Support. Wenn man sonst keine Probleme im Leben hat, muss...
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14.04.2020 | 10:58
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Geburtstag 30 Tulpen, zu spät und stark beschädigt ge...
Vorab: Ich bin (war) seit vielen Jahren treuer Stammkunde bei FloraPrima. Ich habe im Jahr sicher 12 bis 20 Blumenpräsente versenden lassen. Im Großen und Ganzen war ich mit der Qualität immer...
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13.07.2019 | 11:45
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Flora Prima
Bereits alte, aufgeblühte Bouquets ausgeliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei Flora (nicht) Prima Blumen nach Polen bestellt. Es war eine peinliche Aktion. Der Blumenkasten kam mit alten, nassen und kaputten Lavendel. Habe reklamiert und ein Ersatz ausgewählt. Kleines Gesteck im...
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13.04.2019 | 19:39
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Flora Prima
Blumen nicht pünktlich geliefert
Da die Blumenlieferung nicht termingerecht erfolgte, habe ich den Kundendienst einen Tag später - am 10.04.2019 / 16:55 Uhr - angerufen, um zu reklamieren. Die lapidare Antwort, die ich bekam: Das kann immer wieder vorkommen. (Ein Kontakt zur...
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17.02.2019 | 21:18
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Flora Prima
Abzocke. Wo gibts denn sowas?
Ich kaufte 2 Blumengutscheine bei Flora Prima. Nachdem sie bezahlt wurden, kam E-Mail ihnen nicht zur Genüge getan wurde. Leider können wir keine weiteren Bestellungen für sie ausführen! Das bekommen andere, wenn sie reklamieren. Sieh an mir hat...
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