Beschwerde lesen

Wir warten noch immer auf die Jahresabrechnung aus 2021/2022. Wir haben bald das Jahr 2024 und erwarten ein hohes Guthaben.

Wir haben über das Kontaktformular alleine dieses Jahr vier E-Mails geschrieben und bestimmt schon 10x mit dem Kundenservice telefoniert.

E-Mails bleiben außer dem Hinweis "Bitte haben Sie noch etwas Geduld" weitestgehend unbeantwortet und am Telefon die Mitarbeiter sprechen meist sehr schlecht deutsch oder sagen nur wir können leider nicht mehr sagen.

Es wird immer von einer Sperre der Bundesregierung gesprochen, wegen der MwSt. Anpassung.

Komisch nur, dass andere Gasanbieter diese Sperre scheinbar nicht haben.

Ich werde noch maximal bis Ende diesen Monat warten, sonst werde ich den Fall an meinen Anwalt abgeben und rechtliche Schritte einleiten.

Hier wird seit Monaten, fast einem Jahr mit meinem Guthaben gearbeitet und mir nicht ausgezahlt.

Aber wie man hier zu Hause lesen kann, scheint das Masche zu haben und unzählige zu betreffen.

Sollte hier nicht bald die Rechnung und Auszahlung erfolgen, werde ich mich zusätzlich an Stern TV und die Bild wenden und hoffen, dass diese großflächig darüber berichten.

Hauptsache eine Preiserhöhung schicken, das geht ganz schnell.