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04.04.2017 | 19:35
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Flug muss storniert werden, Travelgenio ist aber nich...
Wir haben Anfang Dezember einen Flug von Stuttgart nach Tampa, inklusive Reiserücktrittsversicherung im Krankheitsfall gebucht. Leider ist der Krankheitsfall nun eingetroffen. Wir haben ein Attest vom behandelden Arzt erhalten, wie es in den...
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07.11.2016 | 20:39
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E-Mails seit fünf Wochen unbeantwortet - nie erhalten
Seit fünf Wochen schicke ich verzweifelt E-Mails an die Firma Travelgenio und erhalte nie Antwort. Auf telefonische Anfrage sagt man mir immer, dass nie eine E-Mail eingetroffen sei. Das ist zum verrückt werden.
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08.08.2016 | 10:50
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Keine Umbuchung trotz sofortigen Kontakt
Ich habe auf eurer Seite von Travel2be am 04.06.2016 einen Flug gebucht, der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am zweiten Tag danach (am 06.06.2016) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon stand und nicht...
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08.08.2016 | 10:39
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Probleme mit Travel2be / Travelgenio Umbuchung nicht...
Ich habe auf eurer Seite von Travel2be am 04.06.2016 einen Flug gebucht, der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am zweiten Tag danach (am 06.06.2016) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon stand und nicht...
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04.08.2016 | 20:38
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Katastrophaler Kundendienst und absolute Abzocke!
Flug (Wien-Lissabon-Wien) vor drei Monaten gebucht inkl. Reiserücktrittsversicherung, die auch den Krankheitsfall deckt. Einen Tag vor Abreise aufgrund von Krankheit, inklusive Krankmeldung vom behandelnden Arzt, versucht die Buchung zu stornieren....
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30.07.2016 | 14:39
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Teilstrecken falsch umgebucht, Service vertröstet nur...
Letzten Sommer habe ich einen Flug für Ostern zum Spezialpreis gebucht und bezahlt. 360,00 Euro, Fluggesellschaft Oman-Air. Die Buchungsdaten wurden so gewählt, dass ich jeweils eine Nacht als Zwischenstop in Muscat verbringen konnte. Ab Oktober...
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24.06.2016 | 10:50
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Probleme mit Travel2Be / Travelgenio Umbuchung nicht...
Meine Frau hat am 04.06. auf der Travel2Be Internetseite einen Flug über Momondo gebucht (7KWU2 H), der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am 2 Tag danach (am 06.06.) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon...
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26.05.2016 | 19:48
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Falschen Gesamtpeis bei Flugbuchung angegeben
Nachdem ich den Flug bezahlt habe, wurde mir erstmals angezeigt, dass ein höherer Preis von meiner Kreditkarte abgebucht wird, als vorher (vor dem Kauf) angegeben. (17€ teurer)
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19.04.2016 | 09:17
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Akzeptiert keine DKB Credit
An Travelgenio. Bei der Zahlung wurde ich darauf hingewiesen, dass meine Kartennummer nicht zu dem ausgewählten Kartentyp (DKB Credit) passen würde. Ich habe kurz danach auf einer anderen Seite meinen Flug mit der selben DKB Credit gekauft....
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24.01.2016 | 19:33
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Ungenügende Preisauszeichnung und Spesenwucher
Heute Morgen gegen MEZ 2.00 Uhr wollte ich die Sommerferienreise zu Teilen unserer Familie in Südamerika für uns (5 Personen) im Gegenwert von ca. EUR 5.500. - buchen. Bis zuletzt nachdem ich die Kreditkartendaten eingegeben hatte, war eine...
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20.09.2015 | 09:38
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Keine Rückgabe von Steuern und Gebühren nach ausgefal...
Dear Sir or Madame, Although the airline Swiss agreed to return my taxes and fees for the missed flight to Belgrade (I checked this via the phone) TICKET:724-8959295284, Buchungscode:3GRJFU you never responed to my emails and lately also stopped...
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11.12.2014 | 14:52
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Kundenservice mangelhaft / Flüge werden falsch gebucht
Über Travelgenio.com habe ich einen Flug nach Bali gebucht. Bei der Buchung habe ich leider meinen Namen mit Umlaut angegeben, deshalb wurde das Ticket auf einen falschen Namen gebucht (Beispiel: Richtig: Müller bzw. MUELLER, Ticket ist nun...
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