Beschwerde lesen

Bei uns meldete sich ein Vertreter dieser Firma telefonisch, der uns über einen Internetanschluss beraten wollte. Ich habe Ihm mehrere Male mitgeteilt, dass ich noch einen Vertrag bei einer anderen Firma bis 2016 habe. Er sagte, dass ich keinen Vertrag abschließe, sondern nur über die Konditionen von primastrom informiert werde.

Kurz darauf wurden mir unterlagen zugeschickt, die ich auch ausgefüllt habe, und ich wurde angerufen von primastrom. Am Telefon machte ich wieder mehrere Male darauf aufmerksam, dass ich noch einen Vertrag bei einer anderen Firma bis 2016 habe. Habe auch einen Zeugen, der das Gespräch mit angehört hat. Kurz darauf bekam ich die Anmeldebestätigung, dass ich einen Internet Anschluss abgeschlossen habe, es wurde mir ein Termin für die Einrichtung und die Freischaltung mitgeteilt. Habe sofort angerufen und den Herrschaften mitgeteilt, dass es nicht zu einem Vertrag gekommen sei. Darauf wurde mir gesagt, dass das Gespräch aufgezeichnet wurde ich ich einem Anschluss zugestimmt habe, was aber nicht den Tatsachen entspricht. Des weiteren wurde mir ein Router zugeschickt, den ich wieder an die Firma zurückgeschickt habe. Dann erschien der Monteur der Telekom bei mir, da ich arbeiten war, hat ein Bekannter, der auch bei besagten Anruf dabei war bei mir zu hause und hat den Monteur den Zutritt und die Einrichtung des Internetanschlusses verweigert, ebenso die Freischaltung an dem Verteiler.

Nach mehrmaligen Anrufen habe ich jetzt Post von einem Anwalt bekommen und soll 991,69 bezahlen, werde Ihm jetzt noch mal die Sachlage schildern und wenn das nichts bringt, werde ich Anzeige wegen Betrugs erstatten und die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Für all diese Angelegenheiten habe ich einen Zeugen, der das auch vor Gericht bestätigen wird, falls es dazu kommt. Haben bis heute noch nicht mal eine Telefonnummer bekommen.