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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 223 Views | 03.03.2018 | 10:36 Uhr
geschrieben von Elke Hildebrandt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV erstellt trotz mehrfacher Erinnerung keine Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 384421

Der Stromliefervertrag endete am 31.01.2018. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail, die ohne jede Reaktion seitens BEV blieben, wird keine Schlussrechnung erstellt und der vereinbarte Bonus von 15 % auf die Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Schlussrechnung und sofortige Auszahlung des 15 % Bonus (ca. 170,- Euro)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.03.2018 | 10:36
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Hildebrandt,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.03.2018 | 13:04
von Elke Hildebrandt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach mehrmaligen Anrufen wurde in mehreren Teilbeträgen das Guthaben ausgezahlt.




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