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443 Views | 08.03.2018 | 10:12 Uhr
geschrieben von Steffen Barthelmann
Bestell-/Kundennummer: 177226
Es ist schon bezeichnend wie ein Unternehmen gesetzlich festgeschrieben Fristen ignoriert. Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG muss innerhalb von 6 Wochen die End- bzw. Jahresabrechnung gelegt werden. Nicht so bei BEV. Auch nach schriftlicher Aufforderung (E-Mail) stellt sich das Unternehmen tot.
Ich fordere die sofortige Endabrechnung für 2017 und die Rückerstattung der Gutschrift.
Sollte erneut keine Reaktion durch BEV erfolgen, werde ich Montag, 19.03.2018 den gesamten Vorgang einem Anwalt übergeben.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
JAHRESABSCHLUSS 2017
ofortantwort
08.03.2018 | 10:12
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Barthelmann,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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