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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244911
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 61 Views | 05.09.2023 | 09:45 Uhr
geschrieben von Gerd Von dem Berge

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Die Gasrechnung für 2022

Bestell-/Kundennummer: 402697284

Trotz etlicher E-Mails und Telefonate nach wie vor keine Abrechnung 2022 für meinen Gasverbrauch.

Soll ich jetzt Abschläge streichen oder direkt Anwalt einschalten?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Guthaben auszahlen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.09.2023 | 09:45
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Gerd,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir kümmern uns darum, dass sich Ihre Rechnung so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.09.2023 | 11:40
von Gerd Von dem Berge gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat erst diese Beschwerde sowie die Androhung eines Schlichtungsverfahrens zur Rechnungsstellung geführt, nachdem etliche Kontakte (telef. und online) fehlgeschlagen sind. Die Rechnung erst 9 Monate nach Fälligkeit zu erstellen ist eine mehr als schlechte Referenz für ein so großes Unternehmen.




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