Beschwerde: Zerstörte Verpackung, kaputte und fehlende Artikel

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Internet > Ankaufportale > Medimops.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 244487

| 145 Views | 14.08.2023 | 20:37 Uhr

geschrieben von Gunther Polak

medimops.de (Berlin)

Zerstörte Verpackung, kaputte und fehlende Artikel

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 241343519

Von angeblich "sehr guten" sieben Artikeln sind drei beschädigt (DVD) und zwei gar nicht geliefert.

Bereits zum wiederholten Mal labbrige Verpackung, die den Transport rein physikalisch selbst bei sorgfältigem Handling nicht aushalten kann: eine völlig unzureichende, dünne Papier-Polsterfolien-Verpackung für die die bestellte Lieferung von sieben Artikeln (vier Bücher, ein CD, zwei DVD).

BILDER

4 Bilder

Logisches Ergebnis beim Eintreffen der Sendung: Buchhülle bei einem Buch eingerissen, zwei kaputte, abgesplitterte und somit unschöne und Gebrauchs-eingeschränkte DVD-Hüllen. Zwei Artikel (ein CD, ein Buch) fehlten überhaupt, es gab auch keinen mitgelieferten Pack- oder Lieferschein.

Dabei waren alle Artikel als in "sehr gutem Zustand" deklariert. Leider gab es bereits in den letzten Jahren mehrfach Probleme mit fehlenden und/oder beschädigten Artikeln oder überhaupt ausbleibenden Lieferungen.

Kontakt nach E-Mail-Reklamation war mühsam und auf Englisch. Leider eine zum wiederholten Male grenzwertig schwache Leistung.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an medimops.de: Erstattung des Preises für die fehlenden Artikel, Preisnachlass für die beschädigten Artikel.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

30.08.2023 | 21:17

von Gunther Polak gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich erhielt am 24.08. eine Mail vom Kundenservice mit einer Nachfrage zu meiner Beschwerde. Nach Übermittlung der entsprechenden Informationen + Fotos wurde mir der Preis für die fehlenden Artikel und eine Gutschrift zu den beschädigten umgehend erstattet. Also alles soweit okay. Vielen Dank, ReclaBox!

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Medimops.de: Unzufrieden mit dem Kundenservice

Medimops.de: Sendung verschwunden/Standardversand trotz DHL-Auswahl

Medimops / Momox: Medimops verkauft gebrauchte PC-Spiele teuer, aber ohne SN-Code

Medimops.de: Ware nicht erhalten - völlig kundenunfreundlicher Service

Medimops.de: Leere Hüllen bekommen!

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Internet
Abofallen und Internetbetrug (401)
Affiliate Netzwerke (246)
Ankaufportale (956)
Arztbewertungsportale (44)
Auktionshäuser (257)
Bestellplattformen (6)
Bezahldienste (656)
Branchenverzeichnisse (1)
Browsergames (293)
Cloud Speicher Dienste (2)
Dienstleistungsportale (133)
Diskussionsforen, Blogs (8)
Domainhändler (16)
E-Mail-Anbieter (153)
Empfehlungsportale (60)
Erlebnisanbieter (392)
Internettelefonie und Chats (4)
Mobile Inhalte (39)
Online-Bezahlsysteme (2)
Online Casinos (23)
Online-Fotolabore (234)
Online-Outlets (6)
Online-Partnervermittler (160)
Online-Umfragen/Produkttests (1)
Optik und Elektronik (2)
Rabatt-Newsletter (530)
Romance-Scamming (1)
Shopping-Portale (722)
Social-Networks (51)
Sportwetten (4)
Tauschbörsen, P2P (51)
Vergleichsportale (1921)
Vermietungsportale (18)
Versandapotheken (234)
Webhoster (102)
Webseiten, Portale (99)
Sonstiges (120)