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von Ehemalige Kundin | Regelverstoß melden Wenn in den AGBs geregelt ist, dass ein eventuelles Guthaben mit künftigen Abschlägen verrechnet wird, werden Sie dies wohl (ob Sie wollen oder nicht) akzeptieren / hinnehmen müssen.

Verträge sind von den Vertragspartnern einzuhalten!

Nach § 41 Absatz 2 Energiewirtschaftsgesetz MUSS sich der Abschlag nach dem Verbrauch des vorhergehenden Abrechnungszeitraums oder dem durchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer Kunden richten.

Macht der Kunde glaubhaft, dass sein Verbrauch erheblich geringer ist, SO IST DIES ANGEMESSEN ZU BERÜCKSICHTIGEN.

Dann, wenn der Verbraucher erstmalig eine eigene Wohnung bezieht u. keine vorhergehende Abrechnungsperiode als Basis berücksichtigt werden kann, kann ein durchschnittlicher Verbrauch vergleichbarer Kunden als Kalkulationsgrundlage dienen.

Vom Energieversorger IST zu berücksichtigen, dass der Verbraucher Abschlagszahlungen nach unten korrigieren möchte, wenn er das nachvollziehbar begründet, beispielsweise wenn sich der Haushalt verkleinert hat, durch eine effizientere Heizungsanlage usw.

Fazit: Vorauszahlungen und Abschläge sind entsprechend des Verbrauchs der vorherigen Abrechnungsperiode zu berechnen, wobei der vereinbarte Preis die Grundlage bildet.

vgl. auch Verbraucherzentrale NRW "Rechnungen für Strom und Gas: Was die Energieversorger mitteilen müssen" (Stand 19.01.12)

www.vz-nrw.de/UNIQ133918381125982/Rechnungen-fuer-Strom-und-Gas-Was-die-Energieversorger-mitteilen-muessen

Auf seiner Internetseite erklärt Hitenergie sehr gut, wie sie den Abschlag berechnen (wollen?). .

www.hitenergie.de/service-center/abschlag.html

Zitat: "Im Idealfall basiert diese Berechnung auf Ihrer individuellen Verbrauchsmenge im letzten Abrechnungszeitraum. "

Kennen Sie die Schlichtungsstelle Energie? www.schlichtungsstelle-energie.de/



von Wolf Scha | Regelverstoß melden Hallo Heike,

die Beiträge weiter oben sagen nur eins: tätig werden! ! In Ihrem Fall sehe ich das Selbstmachen als machbar. Formulieren Sie ein (Ein-) Schreiben (mit R), in dem Sie selbst die Abschläge (wann, wieviel) festlegen. So können Sie sich Ihren Bonus+FreiKw zurückholen, aber auch weiterhin angepaßte Abschläge zahlen.

Sowas nennt man: Zepter in die Hand - und nicht mehr abgeben. Und alles SOFORT, sonst sind die pleite, und Sie sehen gar nix mehr von Ihrem Geld!

Viel Glück! Wolf

von Wolf Scha | Regelverstoß melden Wenn man das Zepter in der Hand hat, steht man natürlich nie wieder bittend vor EEs Tür. So vergaß ich: Sie müssen in dem Einschreiben auch die Einzugsermächtigung entziehen und dann selbst die errechneten Beträge überweisen. Und sollte man nochmal abbuchen, konsequent zurückbuchen lassen.

Solche Firmen wissen schnell, mit wem sie es machen können. Also sollten Sie zwigen, wo der Hammer hängt!



von ReclaBoxler-4614109 | Regelverstoß melden Habe den Rat von Herrn Wolf befolgt, die Abschläge incl. Bonus selbst berechnet, dass was ich an Abschlägen noch zurückholen konnte (leider nur einen Monat) habe ich bei der Bank veranlasst. Mit dem Guthaben und dem nicht gewährten Bonus habe ich nach meiner Rechnung die Gasabschläge an Hitgas für ein Jahr im Voraus bezahlt. D.h. das Hitgas bis zum Vertragsende keine Abschläge mehr bekommt. Dies habe ich Hitgas in einem Brief "Einschreiben mit Rückschein" mitgeteilt, auch habe ich gleichzeitig ein Hausverbot erteilt, damit die mir nicht den Gashahn abdrehen können. Für mich ist somit diese Angelegenheit bis zum 30.06.2013 (solange läuft der Vertrag) erledigt. Dann nur noch Verträge mit den Stadtwerken, da gibts auch günstige.

von Wolf Scha | Regelverstoß melden Schöööön, da hab ich ja helfen können. (bin aber trotzdem kein Herr, sondern ein Madel)

von M. | Regelverstoß melden Bericht des WDR, Lokalzeit aus Düsseldorf, vom 03.09.12

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WDR Mediathek Nachgefragt: Zu teure Stromrechnungen falscher Abrechnungen, überhöhter Abschläge und schlechter Vertragsbedingungen