12.12.2009 | 11:35
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Dell
Stonierung-Hotline nicht erreichbar - Dauerwarteschlange
Ich habe eine Bestellung bei Dell storniert, da das Lieferdatum zehn Wochen länger zugesagt wurde, als im Internet veröffentlicht war. Dell schickte mir die Bestätigung der Stornierung mit der Hotline-Nummer zur Angabe meiner Bankdaten. In dieser...
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08.12.2009 | 20:20
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Dell
Ware seit einem Monat bezahlt und nicht geliefert
Am 16.11.09 haben wir für unsere Firma einen Laserdrucker bei Dell bestellt. Der Betrag wurde am 17.11.09 überweisen und Dell gutgeschrieben. Der Liefertermin wurde zu diesem Zeitpunkt mit dem 01.12.09 angegeben. Als Ende November absehbar war...
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20.11.2009 | 09:49
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Dell
Bestellung bei Dell nach einem Monat immer noch nicht...
Ich hatte am 20.10.09 meine Bestellung online aufgegeben, am 21.10. wurde der Betrag überwiesen. Wie mir ein Mitarbeiter am Telefon bestätigte, war das Geld am 22.10. bei Dell gebucht. Ich sollte angeblich über den weiteren Verlauf E-Mails erhalten...
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27.08.2009 | 09:57
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Dell
Keine Lieferung eines Notebooks
Am 17.08.2009 habe ich ein Inspirion 15 Notebook im Internetshop bei Dell bestellt und direkt per Giro-Direkt bezahlt. Der Betrag wurde sofort vom Konto abgebucht. Am gleichen Tag erhielt ich einen Link zu meiner Statusabfrage. Lieferbedingungen 10...
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21.08.2009 | 14:54
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Dell
"Kundenfreundlichkeit" bei Dell
Am Sonntag habe ich ein Dell-Notebook online gekauft und per Vorauskasse bezahlt. Am Dienstag bekam ich dann die Auftragsbestätigung. Da merkte ich, dass ich doch lieber ein anderes Notebook wollte. Darauf meldete ich mich gleich am Dienstag per...
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27.05.2009 | 12:35
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Dell
Bei Dell per Vorkasse gekauft - Dell kann nicht liefern
Ich habe bei Dell am Freitag, den 22.05.2009, gegen zehn Uhr per Vorkasse im Onlineshop einen Mini-Laptop Vostro A90 gekauft/bestellt und zeitgleich per Giropay bezahlt. Nachdem ich zwei Stunden später immer noch keine Auftragsbestätigung hatte...
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17.03.2009 | 23:19
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DELL
Wieder einmal DELL
Ich habe seit Sonntag Probleme mit meinem Laptop. Genaugesagt ist die Grafikkarte defekt. Jedenfalls habe ich am Sonntag, 15.3.09, eine Support-Mail geschrieben, dass ich also Hilfe brauche. Antwort soll ja binnen 24h kommen. Denkste! Also anrufen...
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