29.01.2018 | 14:11
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Bezahlter Gutschein abgelehnt - ungerechtfertigte Ber...
Ich habe zur Geburt meiner Kinder einen Fotoshooting-Gutschein bei Tchibo und einem Kooperationspartner gekauft und den Rechnungsbetrag von 99. - vollständig an Tchibo überwiesen. Der Gutschein erhält KEINE Befristung bzw. KEIN Ablaufdatum und ist... mehr
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25.01.2017 | 18:06
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Kleine Ware in Riesenkarton
1 reclabox beschwerde de 135072 teaser
Es ist zum wiederholten Mal vorgekommen, dass ich eine kleine Ware in einem Riesen-Karton erhalte. Der Karton ist derart groß, dass er kaum durch die Türbreite passt. Nutzt tchibo die Kunden zur... mehr
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05.08.2016 | 12:36
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Unverschämte Verhaltensweise, unmotivierte Mitarbeiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute (28.07.2016) um 11:00 in der Tchibo Filliale am Wasserturm (Qudrat 07,14) in 68161 Mannheim eingentlich nur Päcken Kaffee für mich kaufen. Da die eine Mitarbeiterin bereits stark mit einer Kundin... mehr
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28.06.2016 | 14:29
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 13.12.14 haben wir eine Herrenuhr für EUR 53,95 in der Filiale in Stadthagen gekauft. Im Mai 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr immer herausfiel. Am 9.5.16 haben wir die Uhr in der Tchibo Filiale in Stadthagen... mehr
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22.04.2016 | 12:56
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Auktion Profigasgrill
Anfang März gab es bei Ihnen die Auktion um einen Profigasgrill. Kaufpreis 349€ nomal im Onlineshop. Habe ein verbindliches Angebot über 280€ getätigt und nach ablauf der Auktion eine schriftliche Zusage per Email bekommen. Paralell wurde die... mehr
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25.02.2016 | 15:55
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Defekte Herrenuhr kein Garantiefall lt. Tchibo
Am 01.12.14 habe ich eine Herrenuhr bei Tchibo für EUR 99,95 bestellt und erhalten. Im Januar 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr sich herausziehen ließ und somit die Uhr nicht mehr einzustellen ist. Am 29.01.16 habe ich... mehr
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13.08.2015 | 19:11
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Kassenbon verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Abend habe ich in der Filiale Karlsruhe, Kaiserstrasse mir einen Kaffee bestellt. Da ich meine Tchibo Kundenkarte nicht dabei hatte, bat ich um den Kassenbon um mir den Bonuspunkt bei Gelegenheit nachtragen zu... mehr
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13.07.2015 | 11:00
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Falschaussagen, Textbausteine in Antwortemails, Callc...
Am 29.04.15 habe ich bei diesem Online-Shop unter anderem Möbel bestellt. Bei einem dieser Möbelstücke war bei Anlieferung die untere Platte defekt, so dass es sich nicht zusammenbauen lässt. Nach unzähligen Telefonaten mit Callcenter-Druiden (kann... mehr
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23.06.2015 | 18:57
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo Filiale
Defekter Ring wurde eingeschickt und ist verschwunden
Ich habe erneut Ärger mit einem Ring in der Tchibo-Filiale Troisdorf. In meinem Goldring ist ein Stein herausgefallen. Diesen Ring habe ich dahin gebracht, wo ich ihn gekauft habe: in die Tchibo-Filiale in Troisdorf. Dort hat man diesen Ring... mehr
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22.12.2014 | 10:55
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo
Garantieversprechen bei Reklamationen
Ich habe vor einem Jahr einen Ring bei Tchibo gekauft. Dieser kostete 100 Euro. Da ich jedoch einen 10%-Rabatt-Coupon hatte, bezahlte ich nur 90 Euro. Gestern ist mir aufgefallen, dass in dem Ring ein Steinchen fehlte. Ich hatte noch den Kassenbon... mehr
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28.03.2014 | 14:56
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Kreditkartenabbuchung nicht mehr auffindbar
Nachdem ich am 17.03.2014 bei Tchibo eine Actioncam von Sony bestellte und mir als Neukunde nur die Zahlungsarten Kreditkarte & Vorkasse zur Verfügung standen, nahm ich meine Kreditkarte als Zahlungsmittel. Nach erfolgter Bestellung wurde das Geld... mehr
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07.03.2014 | 00:23
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo
Bezahlte Bestellung nach 4 Wochen immer noch nicht au...
Sehr geehrte Damen und Herren, > Morgen sind es wieder 10 Tage, in denen ich nichts von Ihnen gehört habe. Wenn, dass eine schnellstmögliche Bearbeitung meines Anliegens ist, dann möchte ich nicht wissen, wie lange eine normale Bearbeitung bei... mehr
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05.02.2014 | 13:54
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Verkauft Tchibo Billigschrott aus Fernost?
Die 4 Jahre alte Stereoanlage wurde in der Garantiezeit schon mal repariert. In 2013 war diese wieder defekt und wurde an Tschibokundendienst zurückgesandt. Am 27.12.2013 erhielten wir einen Kostenvoranschlag mit dem Vermerk, daß es keine... mehr
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26.01.2014 | 11:48
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Gutschrift von bezahlten Bestellungen
Seit November erstreckt sich nun schon mit dem Tchibo-Bestellservice eine Auseinandersetzung um die Gutschrift von bezahlten Bestellungen. Obwohl schriftlich als auch per E-Mail mit Zahlungsbelegen nachgewiesen, erfolgt bis heute keine Korrektur... mehr
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19.01.2014 | 11:52
Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct
Vier Wochen keine Rückbuchung
Ich habe das erste Mal bei tchibo online bestellt und wahrscheinlich auch das letzte Mal. Die Lieferung kam an, bis auf ein Teil, welches ausverkauft war, sodass ich ein Guthaben von 24,95 auf meinem Kundenkonto hatte. Nach dem ersten Telefonat... mehr
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