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Ich hatte auch so ein Jochen Schweizer "Erlebnis".

Meine Arbeitskollegen haben mir zum Geburtstag einen Erlebnis-Gutschein von Jochen Schweizer geschenkt. Ich habe nochmal die Hälfte drauf gelegt und 1x Houserunning gebucht. Leider hat mich einen Tag vor besagtem Termin ein Magen-Darm-Infekt dahingerafft, diese Infekte kommen ja leider ganz plötzlich.

Bei meiner telefonischen Absage beim Anbieter wurde mir bereits mitgeteilt, dass der Gutschein nicht auf einen anderen Termin umgebucht werden kann und verfallen wird. Ich habe trotzdem beim Schweizer-Team nachgefragt und sogar meine Krankmeldung kopiert, aber es war nichts zu machen. Die Gutscheine werden mit dem Ablauf des Tages des Erlebnisses entwertet, umbuchen kann man bis zu einer Woche davor und das verbunden mit einer Umbuchungsgebühr von 20 Euro.

Mir stellt sich hier überhaupt die Frage, warum ist so etwas nicht kurzfristig möglich? Ich wäre am Houserunningtag die letzte Person gewesen. Es wurde also nicht extra für mich aufgebaut oder ähnliches. Dem Anbieter entstanden somit keine extra Kosten.

Auch insgesamt wird hier mit zweierlei Maß gemessen. Meine Freundin konnte bei Jochen Schweizer einen Gutschein sogar auf einen anderen Gutschein umbuchen. Dieser Gutschein allerdings bezifferte sich auf über 120 Euro. Mein Gutschein belief sich nur auf 80 Euro.

Die Geschäftspolitik ist mir völlig unverständlich, zumal bei einem anderen sehr bekannten Anbieter völlig problemlos möglich sein soll laut den Bedingungen des Anbieters, dass man umbucht bis kurz davor, auf andere Personen überträgt etc. Die Gebühr dafür beträgt übrigens fünf Euro.

Mir tat es um den Geburtstagsgutschein der Kollegen leid. Ich habe bei meiner Anfrage um etwas Entgegenkommen gebeten, aber keine Chance.