HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft (Bornheim bei Landau/Pfalz)
Stornierten Bestellung - bis jetzt keine Rückzahlung!
Bestell-/Kundennummer: 9018121789
Ich möchte mein Geld zurück erhalten
Am 09.05.21 habe ich ein Bestellung bei HORNBACH-Onlineshop gemacht, dann habe ich sofort die Bestellung storniert.
Ich habe ein Überweisung 153,54 € gemacht, aber bei Verwendungszweck habe ich ein Fehler gefunden eine Ziffer vergessen. Über diesen Fehler habe ich sofort den Kundenservice bei HORNBACH informiert. Sie haben mir gesagt: "alles ok, sie kriegen Ihr Geld nach ein paar Tagen".
Ich habe danach noch drei mal telefoniert, zwei mal per E-Mail geschrieben: "wann kriege ich mein Geld zurück?". Sie haben mir, wie immer, gesagt: "nach ein paar Tagen".
Bis jetzt habe ich noch keine Geld zurück erhalten.
Beschwerde ist gelöst