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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244891
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 55 Views | 04.09.2023 | 12:14 Uhr
geschrieben von Anton Baumstark

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Gas-Abrechnung für 2022 bis September 2023 trotz Mahnung

Bestell-/Kundennummer: 402668335

Bis heute (03. September 2023) erhielt ich keine GAS-Abrechnung für 2022.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 244891 thumb
1 Bild

Angemahnt: im Juli 2023, im August 2023.

Lediglich maschinell erstellte Antwortschreiben erhalten "ist in Bearbeitung".

Im E.ON-Portal sind meine Anfragen/Mahnungen als "erledigt" eingetragen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Gas-Abrechnung für 2022.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.09.2023 | 12:14
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Anton,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten und noch keine Antwort von uns bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Bitte direkt an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen prüfen alles ganz genau und bringen Ihre Rechnung so schnell wie möglich zu Ihnen auf den Weg. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld.

Vielen Dank und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.09.2023 | 14:50
von Anton Baumstark gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dann ging es ja doch sehr schnell (nach 8 Monaten)




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