1174 Views | 02.01.2012 | 08:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8495551
Traurig ist, dass unser Gepäck beim Flug nach DUS beschädigt wurde, es wurde noch am Airport gemeldet und ein paar Tage später alle nötigen Papiere an Air Berlin eingereicht. Der Vorgang war im August 2011, es folgte ein Standartschreiben.
Bis heute haben wir trotz mehrfacher Aufforderung keine weitere Nachricht erhalten, sorry, es geht um 80 €! Liebe Air Berlin, sofern ich es vermeiden kann, werde ich sicher nicht mehr mit Ihrer Airline fliegen.
Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG:
80 EUR
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Strategievorgabe von Herrn Mehdorn: Auf läppische Forderungen nicht reagieren und aussitzen, denn die Karawane zieht weiter! Wir beißen nur dann in den sauren Apfel, wenn es tatsächlich jemand fertig bringt, uns wegen 80,- EUR zu verklagen.
de.reclabox.com/beschwerde/44917-germanwings-koeln-reisegepaeck-beschaedigt#comments
Online einen Mahnbescheid ausfüllen und ab an das zuständige Gericht.
https://www.online-mahnantrag.de
Sollte Air Berlin dem Mahnbescheid widersprechen und nicht zahlen, können Sie immer noch einen Anwalt hinzuziehen - aber dazu wird es nicht kommen.
Der Mahnbescheid ist an den Geschäftsführer adressiert und geht mit Sicherheit in deren Rechtsabteilung. Die machen der zuständigen Reklamationsabteilung dann schon den nötigen Druck, weil die genau wissen, dass es an Ihrer Forderung nichts auszusetzen gibt - sofern der geltend gemachte Schaden von Ihnen belegt werden kann (also besser nicht bei der Schadenshöhe schummeln).
P. S.:
Die Kosten für den Mahnbescheid muss AB auch zahlen - und das Porto.
Der "Kundenservice" ist einfach nicht zu erreichen, nicht mal eine Warteschleife haben die.
Ich werde jetzt auch einen Mahnbescheid abschicken. Sonst warte ich noch Jahre auf eine Entschädigung.