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31.10.2012 | 14:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Empfänger wurde nicht angetroffen
Ich bin stinksauer. Vor 2 Wochen habe ich eine Bestellung bei H&M getätigt, die mit Hermes ausgeliefert werden sollte. Laut Internet-Sendungsverfolgung sollte sich das Paket am Dienstag dieser Woche in der Zustellung befinden, also blieb ich brav...
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31.10.2012 | 10:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Versandrolle beschädigt, Inhalt verloren, Hermes stel...
Es ist irgendwie traurig, aber weiß mir jetzt auch nicht mehr anders zu helfen als mich hier öffentlich zu beschweren. Das Unheil begann mit einer erfolgreichen Internet-Auktion. Ich war Verkäufer und lieferte den Aktikel am 27. September im...
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30.10.2012 | 23:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket?
Seit 2 Wochen warte ich auf ein Paket aus Holland. Der deutsche Partner von Post-NL ist leider Hermes, die mir bei 3 Anrufen bei der Hotline jedesmal die Lieferung für den selben bzw den folgenden Tag versprochen haben, doch leider waren die...
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30.10.2012 | 19:09
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
"Paket zugestellt" aber nicht erhalten
Die Sendungs-ID lautet 85298166830451. Das Paket wurde als "zugestellt" markiert, kam aber nie bei uns an. Wir haben auch keinen Zettel im Briefkasten über den Verbleib, oder eine Zustellung beim Nachbarn. Wer hat denn unterschrieben für die...
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30.10.2012 | 14:08
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Schlechter Service und Falschinformationen
Mein Verlobter, seines Zeichens schwerbehindert, hat bei Otto einen neuen Kühlschrank bestellt. Dieser sollte von Hermes geliefert werden. Laut Otto sollte die Mitnahme des Altgerätes 14 € kosten. Am Tag vor der Lieferung kam in unserer Abwesenheit...
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30.10.2012 | 13:05
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird seit 4 Wochen nicht mehr bearbeitet
Der Sendungsstatus meines Pakets ist seit dem 29.09.2012 unverändert: Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert. Wann wird es wieder bearbeitet? Bin echt stinksauer, der Kundenservice ist auch ein Witz. Frage mich, wo die Auszeichung...
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30.10.2012 | 12:15
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung wird zurück geschickt obwohl nicht mal geklin...
Mal kommt ein Paket an und mal nicht. Ich erwarte wieder ein Paket und habe mir heute extra frei genommen. Der Paketstatus lautet '' 30.10.2012, 04:52:44 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Lübeck eingetroffen. '' 30.10.2012, 07:39:43...
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30.10.2012 | 10:40
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendungsverfolgung funktioniert nicht - Wo ist mein P...
Zum wiederholten Mal ist auf die Hermes Sendungsverfolgung kein Verlaß: Am 29.10. erhielt ich um 13.54 Uhr eine SMS, daß meine Bestellung im Hermes Paketshop eingegangen sei. Abends suchte ich den Shop auf, aber mein Paket war nicht da. Bemerkung...
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29.10.2012 | 22:57
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo ist das Paket abgeblieben?
Am 23.10.12 Di. Abend habe ich bei myHermes.de einen Online-Paketschein ausgedruckt und diesen auf das Paket geklebt. Am 24.10.12 Mi. 08.19 h wurde das Paket in einem Hermes-Paketshop in Kemnath abgegeben, um 12.54 h wurde das Paket von Hermes...
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29.10.2012 | 19:49
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Unterschlagung meines Paketes durch den Fahrer oder H...
Ich habe etwas bestellt gehabt, was über Hermes geliefert wurde. Da gab es schon die ersten Schwierigkeiten, denn das Paket wurde am 1.10.12 an Hermes übergeben und hatte seit dem 4.10. den Status: Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
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29.10.2012 | 17:15
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Fahrer legt Pakete einfach vor die Haustür
Unter Recla-Box-Nr. 53823 habe ich bereits das gleiche Problem geschildert. Der Fahrer legt die Pakete einfach vor die Haustür und fälscht die Unterschrift. Damals hatte Hermes sich gekümmert und den Fahrer entlassen. Heute habe ich ein Paket mit...
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29.10.2012 | 13:29
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung vom Paket! Schon wieder.
Ich bin sehr verärgert über den zuständigen Hermeszusteller bei mir. Über die ersten Fehler habe ich hinweggesehen, da es jedem Menschen passieren kann, dass er sich irrt. Aber so langsam finde ich es nur noch unverschämt. Aber zu meinem...
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28.10.2012 | 02:11
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden?
Leider wurde mein Paket nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Seltsam, dass alle bisherigen Lieferungen mit verschiedensten Lieferdiensten problemlos zugestellt werden konnten. Vielleicht ist ja noch mal ein...
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27.10.2012 | 21:20
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Paketzustellung
Da ich über die Hotline keine Nachricht erhalten habe, würde ich gern wissen, ob man sich auf die Fahrer in Bezug auf die korrekten Angaben verlassen kann. Angeblich hat man die Adresse nicht gefunden oder wir wären laut Statusbericht 2mal nicht...
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27.10.2012 | 19:19
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes ist einfach unfähig
Hier einmal einen Sendeverlauf von diesen Hermes-Leuten, obwohl mindestens drei Leute zu Hause waren, wird nicht zugestellt, sondern einfach geschrieben, das der Zustellversuch nicht erfolgen konnte. Da dies Mittlerweile der 2. Fall innerhalb 14Tg....
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