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20.10.2012 | 13:46
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Fahrradschaden bei Transport ohne bezahlte Verpackung
Abholungstermin war 10-14 Uhr. Kurier kam um 8:30. Laut ihrer Information (ich habe bei der Hotline nachgefragt) sollte ich keine Veränderungen wie Lenker lockern und verdrehen am Fahrrad vornehmen. Bei Auslieferung war der Lenker mit Gewalt zur...
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20.10.2012 | 13:13
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Angeblich nicht angetroffen!
Seit dem 19.10. ist mein Paket in Zustellung, heute Morgen am 20.10. steht Empfänger am 19.10. nicht angetroffen um 20.01 Uhr. Ich war aber den ganzen Tag zu Hause, also wie geht das? Und heute ist es seit 6.42 Uhr (20.10.) wieder in der...
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20.10.2012 | 09:43
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Tagelanges Hinhalten nach Nachfrage
Habe am Samstag (13.10.12) zwei Koffer abholen lassen (Bad Ditzenbach). Anlieferung musste lt. Vertrag am 16.10.12 zw. 08 und 18 Uhr sein. Nichts passierte. Nach Anruf meinerseits wurde mir von Fr. T. erklärt, der LKW hätte sich verspätet, die...
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20.10.2012 | 09:32
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes bearbeitet meine Zustellung nicht
Als ich am 08.10. das erste mal ein Paket mit Hermes verschickte, ging ich selbstverständlich davon aus, dass es ähnlich schnell wie mit der Post beim Empfänger eintreffen würde, aber weit gefehlt! Ich warte seit nun mehr neun Kalendertagen darauf...
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20.10.2012 | 09:10
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung angeblich nicht zustellbar
Ich bin schon jahrelanger Hermes Kunde! Allerdings wird der Service immer schlechter. Am 13.10. habe ich ein Paket aufgegeben. Nun kämpfe ich darum, dass es endlich zugestellt wird. Der Fehler lag erst mal bei mir bzw. bei meinem Kunden. Dieser hat...
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20.10.2012 | 04:21
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert (übe...
Seit nun mehr als 30 Stunden tut sich bei meinem Paket nichts, welches aber am 19. Oktober bei mir eintreffen sollte. Es war eine Lieferung von Amazon mit garantiertem Lieferdatum am 19. Oktober. Die ziemliche genervte und unfreundliche...
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19.10.2012 | 22:21
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Versandstatus unverändert - Ware immer noch nicht erh...
Ich habe schon eine Email an den Kundenservice geschrieben, jedoch immer noch keine Antwort bekommen! Meine Bestellung von Urban Outfitters vom 9.10. habe ich immer noch nicht erhalten, der Versandstatus ist seit dem 12.10. unverändert, sogar die...
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19.10.2012 | 22:07
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Kennen ihre Fahrer die STVO?
Heute die "Steigerung" erlebt, was die Hermes-Fahrer so alles im Straßenverkehr (radikal) falsch machen. Kleinerer Kreuzungsbereich, also keine direkte Hauptstraße, aber halt Autos von vier Seiten und außerdem Wohn-/Gewerbegebiet. HERMES-Fahrer mit...
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19.10.2012 | 16:03
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Verzögerte Zustellung!
Guten Tag, ich würde gerne wissen, wo mein Päckchen bleibt, welches lt. Sendungsstatus am 16.10. schon eine Zustellung versucht wurde. Leider muss ich aber sagen, ich war zu Hause und hier war niemand, um ein Päckchen abzugeben und es war auch kein...
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19.10.2012 | 15:57
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket hängt seit 17.10.12 in der Niederlassung Freibu...
Mein Paket hängt schon seit 17.10.12 - 5:32 Uhr in der Niederlassung Freiburg-Teningen. Habe auch schon heute um 9:00 Uhr eine Mail an Hermes geschickt und noch keine Reaktion erhalten. Dann noch gleichzeitig angerufen und wurde dann nach Hamburg...
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19.10.2012 | 14:56
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Ich warte schon seit 09.10.2012 auf meinPaket!
Am 09.10.2012 wurde vom Absender ein Paket für mich in 27211 Bassum aufgegeben und traf am 13.10.2012 in Köln ein (01:13:57 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen.). Seit diesem Zeitpunkt tut sich. NICHTS! DAS wird mir nur...
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19.10.2012 | 14:03
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Hermes-Lieferung seit drei Wochen unterwegs, mehr als...
Ich habe am 26. September zwei große Hermes L Pakete mit einem Gewicht von ca. 23 Kilogram in Sendung an mich selbst gegeben, da ich umgezogen bin und ich dachte, dass ich so einige wichtige Haushaltsutensilien günstig an meinen neuen Wohnort...
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19.10.2012 | 11:02
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Empfänger = Absender lt. Sendungsstatus Paket fehlgle...
Die Hermes Logistik Gruppe wirbt mit guten Preisen. Doch wenn ein Problem auftritt, merkt man schnell, wie sich die Firma refinanziert. Ich habe nicht schlecht gestaunt, als ich eine 0900 Nummer wählen musste, um mich über meinen Sendungsstatus zu...
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19.10.2012 | 10:18
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Lieferung wird nicht zugestellt
Ich bin hier in Italien und warte auf ein Paket von Hermes. Lt. Sendungsverfolgung habe ich die Annahme verweigert, das ist eine Lüge, das Paket wurde mir nie zugestellt. Jetzt wird das Paket eingelagert. Ich habe keine Möglichkeit zu erfahren, wo...
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19.10.2012 | 09:33
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Ich warte immer noch auf meine 24 Std. Bestellung vom...
Sehr geehrte Damen und Herren, da mir das im Zusammenhang mit Hermes schon zum zweiten mal passiert, regt es mich langsam wirklich auf. Ich habe am 17.10. morgens um 11 eine Bestellung bei BAUR.de aufgegeben (24 Std.) Bestellung und es hätte...
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