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07.05.2017 | 17:16
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Opodo Deutschland
Stornierungsbestätigung jedoch erfolgt keine Rückzahlung
Das ganze Trauerspiel begann im Oktober letzten Jahres und dabei sollte es ein toller Tag werden, denn wir wollten unsere Flüge für den Urlaub nach Namibia buchen. In der ersten E-Mail von Opodo hat man uns die Flüge bestätigt, eine Minute später...
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05.05.2017 | 21:16
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Opodo Deutschland
Stornierung nach Flugstreichung -> Opodo erstattet Ge...
Am 05.12.2016 buchten wir für vier Personen einen Flug mit Air Berlin für April 2017 von Hamburg nach Wien und zurück für 488,24 Euro. Da Air Berlin die Flugstrecke Hamburg - Wien Anfang 2017 einstellte und die Flüge strich, stornierten wir die...
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02.05.2017 | 13:16
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Opodo Deutschland
Koffer dazugebucht und dann doppelt bezahlt
Ich habe bei OPODO Flüge nach Spanien gebucht und einen Koffer für Hin- und Rückflug. Am Flughafen dann die böse Überraschung - Koffer nicht an Raynair gemeldet. Ich musste also hin 45 Euro extra bezahlen und dann noch einmal für den Rückflug 34...
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30.04.2017 | 11:16
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Opodo Deutschland
Stornierungsbestätigung per 06.01.2017 bis heute kein...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.01.2017 habe ich eine Stornierungsbestätigung von Ihnen erhalten, aber noch kein Geld erstattet bekommen. Mittlerweile mehrmals mit Opodo und Airline Kontakt aufgenommen, immer wieder wird man vertröstet, dass...
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25.04.2017 | 15:16
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Opodo Deutschland
Opodo gibt gezahlte Gepäckgebühren nicht an Fluggesel...
Ich bin am 01.04.2017 von Weeze nach Alicante mit Ryanair geflogen. Gebucht wurde dieser Flug, sowie auch der Rückflug am 08.04.2017 über Opodo. Sowohl für den Hinflug als auch für den Rückflug habe ich ein Gepäckstück dazugebucht. Beim Check-in...
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25.04.2017 | 14:16
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Opodo Deutschland
Geldabbuchung trotz nicht ausgestelltem Ticket
Ich habe über Opodo ein Flugticket für zwei Personen von München nach Edinburgh gebucht. Am Flughafen wurde uns dann mitgeteilt, dass es Ticket für den Hinflug nicht ausgestellt werden konnte und wir daher nicht nach Edinburgh reisen können. Es...
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23.04.2017 | 15:16
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Opodo Deutschland
Gepäckgebühren nicht an Fluggesellschaft weitergeleitet
Ich habe über Opodo einen Flug bei Ryanair, Weeze/Alicante gebucht und jeweils ein Gepäckstück für den Hin- und Rückflug mitgebucht. In der Buchungsbestätigung von Opodo ist dies auch mit aufgeführt. Beim Online Check-in über Ryanair fiel mir auf...
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21.04.2017 | 13:16
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Opodo Deutschland
Flug infolge von Krankheit storniert
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Monaten versuche ich von Opodo eine Rückerstattung meiner Flugkosten in Höhe von Euro 500,59 zu erwirken. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich lediglich eine Bestätigung meiner Stornierung erhalten sowie...
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21.04.2017 | 13:16
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Opodo Deutschland
Abbuchung ohne Bestätigung. Lösung über Kulanz LH?
1. Am 07.04 22:54 erhielt ich folgende Nachricht von Opodo das meine Buchung vom 07.04 nicht funktioniert hat. 2. Die Überweisung am 07.04 (per "sofortfüberweisung") wurde erst am 10.04 von meinem Konto abgebucht Die Informationen 1 und 2 haben...
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14.04.2017 | 18:16
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Kein Geld zurück nach Flugstornierung
Habe bei Opodo Anfang des Jahres einen Flug für 2 Personen nach München gebucht. Diesen musste ich aus Gesundheitlichen Gründen Ca. 1 Monat vor Flugantritt stornieren. Dies ist jetzt 2 Monate her und noch nichts ist passiert. Dafür habe ich seitdem...
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06.04.2017 | 15:16
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Opodo
Flug gebucht -Zugdaten erhalten, aber nicht gereist
Habe am 14.3.17 einen Flug von Alicante nach Madrid gebucht und bezahlt, was bestätigt wurde.Am Flugtag gab es am Aiport keinen Flug und es wurde der Verdacht geäußert, dass es sich um eine Zugverbindung handeln dürfte. Mit Taxi zum Bahnhof gerast...
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06.04.2017 | 14:16
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Opodo Deutschland
Ausbleibende Erstattung nach Flugstornierung meinerseits
Am 12.12.2016 habe ich auf Opodo.de einen Flug in den Oman gebucht. Aufgrund von persönlichen Gründen musste ich jedoch den Flug innerhalb von 6 h nach Buchung stornieren. Gemäß AGB ist dies ohne jegliche Kosten möglich, was mir auch am Telefon von...
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05.04.2017 | 15:16
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Opodo Deutschland
Namensübermittlung falsch - Kundenservice nicht errei...
Opodo´s "exzellenten" Kundenservice konnte ich nicht telefonisch erreichen, ich startete mehrmalige Versuche bei denen ich am Ende immer wieder ein "totes" Telefon hatte und nur der Zähler weitergelaufen ist. Somit probierte ich es auf dem...
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31.03.2017 | 13:16
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Erstattung wegen Stornierung
Ich warte noch immer auf die Erstattung meiner im Januar gebuchten und stornierten Reise. Ich musste stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Der Flug wurde unmittelbar von der Fluggesellschaft erstattet. Auf das Geld für das Hotel warte...
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30.03.2017 | 13:16
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Falsche Abflugdaten veröffendlicht
BUCHUNGSNR.: YUYQDS vom 28.10.2016 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen am 01.07.2017 unter der Auftragsnummer YUYQDS für zwei Personen einen Hinflug von München nach Bangkok über Kuwait am 02.03.2017 um 14:30 Uhr und einen Rückflug...
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