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31.07.2014 | 14:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Rechnungskorrektur
Rechnungskorrektur am 11.12.2012 erfolgte mit dem Stromversorger immergrün für 24,41 Cent/kWh Arbeitspreis ein Liefervertrag ab 11.01.2013 mit 12 Monaten Preisgarantie. Bei der Schlussrechnung für die Zeit vom 11.01.2013 bis 10.01.2014 wurde dann...
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30.07.2014 | 17:45
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Immergrün Energie
Keine Schlussabrechnung 2013
Auch ich bin wie so viele ein Geschädigter von Immergrün. Auf meine Jahresabrechnung mit Neukundenbonus warte ich seit dem 28.02.2014. Auf Mailanfagen wird nicht geantwortet. Ebenso erfolgte keine Reaktion als ich den Kundenservice telefonisch...
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28.07.2014 | 12:12
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Immergrün Energie
Verweigert Bonuszahlung - ständig neue Ausreden
E-Mails werden allenfalls im vier Wochentakt beantwortet. Briefe im Monatstakt. Die Bonuszahlung wurde erst wegen angeblichem Gewerbe auf meiner Anschrift verweigert. Nachdem ich diese Sache geklärt habe, habe ich jetzt angeblich keinen Anspruch...
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25.07.2014 | 09:05
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Immergrün Energie
Bonuszahlung wird verweigert weil angeblich gewerblic...
Sehr geehrter Damen und Herren, Ihre Annahmen sind falsch! Es ist zu 100% ein rein privater Anschluss! Als absolute Frechheit empfinde ich mittlerweile Ihren sogenannten "Kundenservice" der hier Behauptungen aufstellt die Sie in keiner Art und...
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23.07.2014 | 15:32
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Immergrün Energie
Alexander Birmili
Hallo, mein Vertrag wurde zum 30.04.2014 beendet. Da ich einen Pakettarif habe, muss ich für bis zu 4.700 kWh einen Preis 20,64 Cent pro kWh bezahlen. Das macht 970,08 Euro. Abzüglich des Neukundenbonus von 25% sind 727,56 Euro zu bezahlen, da ich...
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21.07.2014 | 14:06
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Immergrün Energie
Verweigerung der Erstellung einer Abrechnung/Bonuszah...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde seit mehreren Monaten mit meiner Jahresendabrechnung hingehalten. Bereits Anfang April wurde alles nötige mitgeteilt. Ich bitte Sie mir meine Jahresendabrechnung für das 2013 bereitzustellen. Die...
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17.07.2014 | 09:06
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Immergrün Energie
Widerspruch und Fragen zur Abrechnung unbeantwortet
Nach dem Motto "günstigen Anbieter, dann noch ökologisch" habe ich 2013 Vertrag mit Grünstrom über verivox abgeschlossen. Die Abrechnung ist mit Fehlern behaftet. So soll die Grundgebühr nun monatlich 16,76470588 € betragen, das wäre eine...
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16.07.2014 | 16:26
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Immergrün Energie
Jahresendabrechnung seit 16.02.2014 fällig/keine Bonu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde seit mehreren Monaten mit meiner Jahresendabrechnung hingehalten. Ich bitte Sie mir meine Jahresendabrechnung für das 2013 bereitzustellen. Die gesetzlichen Fristen von 6 Wochen hierfür sind abgelaufen. Den...
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14.07.2014 | 16:16
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Immergrün Energie
Kündigung per Einschreiben ignoriert - kein Kontakt m...
Kündigung ist fristgerecht postalisch per Einschreiben erfolgt. Keine Bestätigung der Kündigung eingegangen. Keine Kontaktaufnahme (postalisch, telefonisch, E-Mail) möglich. Neuem Stromanbieter wurde mitgeteilt, dass ein Wechsel aufgrund...
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14.07.2014 | 16:12
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Immergrün Energie
Wo bleibt meine Schlussrechnung per 31.05.2014?
Jaaaaa, jaaaaa ich weiß, Asche auf mein Haupt. Ich hätte nie zu immergrün wechseln dürfen! Zur Zeit des Vertragsabschlusses (01.06.2013) war ich noch nicht fleißiger Leser der Reclabox. Und ich hatte Verivox vertraut, tzzzzzzz.; ) Auf Grund der...
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12.07.2014 | 22:16
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Immergrün Energie
Grottenschlechter Service, völlig überhöhte Abschläge
Nach dem Wechsel zu Immergrün im Oktober 2013 lief alles zunächst gut und reibungslos. Bis ich dann im Februar 2014 eine Mail mit der Mitteilung bekam, dass aufgrund neuer Berechnungen des Voranbieters die - eh' schon hohen- Abschlagszahlungen von...
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12.07.2014 | 12:16
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Stromanbieter >
Immergrün
Bonuszahlung seit Februar ausstehend
Auch ich habe bei immergrün fristgerecht gekündigt nach sechs Wochen, dann die Schlussrechnung, aber ohne Gewährung der Bonuszahlung. Oftmals per Telefon und Mail mit immergrün in Kontakt zu treten sehr schwierig, auf Mails keine Reaktion, am...
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08.07.2014 | 17:45
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Immergrün Energie
Kontakt und Kündigung nicht möglich
- Kündigung per Fax wurde abgelehnt (nach §126 BGB, da hier keine Orginal Unterschrift vorliegt) - Auf Kündigung per Post kommt keine Antwort/Reaktion - Hotline nicht erreichbar, automatische Stimme sagt nur an dass sie überlastet ist und man solle...
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08.07.2014 | 11:24
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Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Hier kurz die Eckdaten: - Vertrag endete am 14.03.2014 - Jahresabrechnung nicht innerhalb der gesetzlichen Frist gestellt - Fristsetzung meinerseits - Jahresabrechnung am 02.06.2014 zugegangen - Scheck nicht wie angegeben innerhalb von drei Wochen...
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08.07.2014 | 10:37
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Immergrün Energie
Rechnung / Gutschrift / schlechter Kundendienst
Hallo zusammen, immergrün Energie, das klang doch alles super. Checkup von Energie schnell war ich mir mit meinem Bruder einig, wir wechseln dahin. Hat auch super geklappt. Eine Anfrage per Mail im Dezember über eine vorzeitige Vertragsverlängerung...
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