Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Erstattung meines Guthabens
Bestell-/Kundennummer: 8361095130
Am 09.04.2018 habe ich eine E-Mail erhalten, in der es noch hieß: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Leider war das bis jetzt noch nicht der Fall!
Ich habe dann mal auf meinem Konto das Jahr 2017 überprüft und musste erschreckend feststellen, dass also auch im Vorjahr mein Guthaben nicht überwiesen wurde. Wer weiß, wie lange schon nicht. Das werde ich prüfen!
Wie kann es sein, dass eine Firma so arbeitet und Ihre Kunden so behandelt.
Wenn da nicht bald was passiert, muss ich auch den Anwalt einschalten!
Die Chance hierauf zu reagieren, bekommen sie noch.
12.09.2018 | 11:15
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter Herr Lapp,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
Das Geld ist mir mittlerweile auch Überwiesen worden.
Danke