Grünwelt Wärmestrom GmbH (Kaarst)
Plötzlich erhöhte Abschlagszahlung
Bestell-/Kundennummer: 31540551
Hatte nach 1 Jahr Vertrag trotz Ankündigung der Gas- Preiserhöhung beschlossen bei Grünwelt zu bleiben, Recherche von mir hatte ergeben, dass es kein Sinn macht zu wechseln.
Die Preise waren bei anderen Anbietern nicht wesentlich billiger. Der Abschlag von 95,00 Euro blieb von Grünwelt weiterhin bestehen. Ablesetag ist bei uns immer am 31.01., der Abschlagsbetrag von 95,00 Euro blieb bis wir Anfang Juni plötzlich Bescheid bekamen, dass sich unsere Abschlagszahlung auf Grund unseres Mehrverbrauches erhöht von 95,00 Euro auf 248,00 Euro.
Nach einem Telefonat mit Grünwelt konnte man mir zwar einen günstigeren Tarif anbieten, aber erst zum Ablauf des Vertrages, also ab dem 31.01. Ich kritisierte dann auch das Neukunden, hier wohl Lockangebote bekommen, zahlen die Hälfte von dem, was wir als treuer Kunde bezahlen. Man hatte mir dann einen Abschlag in Höhe von 222,00 Euro angeboten, welches aber weiterhin von uns auf Dauer nicht tragbar ist.
Ich legte weiterhin Einspruch ein, wurde weiterhin abgelehnt.
Habe nun gekündigt und möchte hier ein Sonderkündigungsrecht oder Kulanz aushandeln, aber hier wird nicht reagiert seitens Grünwelt. Traurig, ich bin echt enttäuscht