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06.09.2009 | 23:00
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Mobilcom Communicationstechnik
Telefonrechnung bei gesperrter SIM-Karte
Mein Handy ist über Nacht auf einer Wiese liegen geblieben und wegen Feuchtigkeit am frühen Morgen angefangen meine Festnetznummer ständig anzurufen. Da ich Diebstahl vermutet habe, habe ich mich auf der Mobilcom-Seite angemeldet und innnerhalb von...
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03.03.2009 | 19:17
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Debitel
Sehr miserabler Kundenservice
Handy nach neun Monaten defekt (lässt sich nicht mehr laden). Kundenservice angerufen und das Handy wurde sofort abgeholt. Dann kam ein Schreiben vom Reparaturservice mit dem Hinweis "Handy mechanisch defekt" und entweder kostenlose Entsorgung oder...
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24.02.2009 | 14:21
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Debitel
Abrechnungszeitraum wurde einfach so verändert
Anfang Januar stellte ich per Mail an Talkline (Handyvertrag Superflatrate) die Anfrage, ob es möglich wäre, den Rechnungsbetrag für die aktuelle Rechnung erst am 15.01. anstatt Anfang des Monats abzubuchen, da mein Konto nicht gedeckt war. Dem...
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19.02.2009 | 15:25
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Mobilcom Communicationstechnik
Mobilcom Partner-Simkarte, Tarif muss geändert werden
Mein Mutter ist PC-technisch nicht besonders bewandert deswegen schreibe ich nun hier. Sie hat einen Handyvertrag bei Mobilcom und hatte für meinen Vater, nachträglich über die Mobilcom Hotline einen Partnervertrag gemacht (Partner-Sim-Karte). Nun...
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18.02.2009 | 14:41
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Debitel
Firma ändert Angebot nach Annahme
Ich habe ein im Fernsehen gemachtes Angebot von Talkline (Marke der debitel AG) angenommen, in dem 2 Motorola-Handys in einem Paket mit einem Computer und diversem Zubehör für einen Gesamtmonatspreis von EUR 14,95 ohne Anschlussgebühr angeboten...
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04.04.2008 | 09:42
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Mobilcom
Seit einer Woche ohne Handy
Da Mobilcom nicht in der Lage war, uns günstigere Tarife anzubieten, sind wir mit 15 Handys zu Vodafone gewechselt. 9 unserer Rufnummern wollten wir mitnehmen. Kündigungstermin war der 31.03.08 Mobilcom weigert sich, die Rufnummern freizugeben und...
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10.03.2008 | 22:01
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Mobilcom
Handysperrung
Ich hatte bei der Fa. Mobilcom 2 Handyverträge laufen. Nach einem Umzug und bedingt dadurch einem Bankenwechsel, hatte ich leider vergessen, der Mobilcom meine neue Bankverbindung mitzuteilen. In 3 Schreiben hatte ich meine neue Adresse mitgeteilt....
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