3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
05.10.2012 | 19:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Flat wurde abgeschaltet
Ich habe eine Active Spezial-Flat 3G. Meine SIM wurde zu meinem eigenen Schutz gesperrt, weil ich zu viel telefoniere. Wozu hab ich eine Flat, habe ja noch nicht mal eine Rechnung bekommen, um mal nach zu sehen. Versteht das jemand? Habe drei mal...
mehr
04.10.2012 | 19:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Hereingelegt?
Von Primamobile GmbH wurde auch ich auf hinterlistige Art und Weise hereingelegt. Mit der Vortäuschung von der Telekom zu sein, wurde mir ein günstigeres Angebot versprochen. Daraufhin habe ich zugesagt, habe aber keine Simkarte angenommen und das...
mehr
25.09.2012 | 22:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Rechnung, obwohl rechzeitig gekündigt wurde
Ich bin auch auf so einen Anruf von primamobile reingefallen. Wurde im Juni 2012 von primamobile angerufen und man erzählte mir, dass primamobile für 3 Monate kostenlos einen Handyanschluss zur Verfügung stellt. Ich habe mehrmals darauf...
mehr
22.09.2012 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Kontoabbuchungen nach Kündigung
Ende Mai bekam ich einen Anruf der Firma primamobile, ob ich nicht Interesse an einem neuen Handyvertrag hätte, dazu wurde mir die "active special flat3 GS" angeboten, um die "Vorteile" dieses Vertrages auszuprobieren. Diese Flat sollte drei Monate...
mehr
21.09.2012 | 12:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Widerrufen und keine Antwort erhalten, aber Rechnung
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ok, ich bekam dann eine Simkarte ohne Pin, man sollte was freirubbeln, wo es...
mehr
20.09.2012 | 11:45
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Reagiert nicht auf Kündigung und Widerruf!
Mir wurde am Telefon eine Testkarte versprochen und ein Sonderkündigungsrecht von drei Monaten. Diese Testkarte sollte mir drei Monate ohne Vertrag zur Verfügung stehen, und Kosten wären mit ihr nicht möglich. Jetzt kam die Karte bei mir an, und am...
mehr
19.09.2012 | 19:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Primamobile bucht ab, obwohl Vertrag gekündigt ist.
Ich habe einen Vertrag mit zwei Handys und zwei SIM-Karten für monatlich 4,95 € jeweils abgeschlossen. SIM-Karten kamen an, die Handys musste ich extra bestellen. Nach Kontrolle durch meine Tochter habe ich beschlossen, dieses Angebot nicht...
mehr
18.09.2012 | 11:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Vertragsinhalte nachträglich geändert trotz SMS-Bestä...
Anfang August 2012 kam es zwischen mir und einer Ihrer Mitarbeiterinnen zu einem "Probevertrag“. Den sollte ich drei Monate lang ausprobieren, um mich "von der Qualität des Vodafonenetztes überzeugen zu können“ (Zitat Mitarbeiterin), wobei mir zu...
mehr
17.09.2012 | 08:24
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Kein Aktionsguthaben bei zweiter Rechnung
Bei der zweiten Rechnung wurde das Aktionsguthaben nicht berücksichtigt und der Betrag von meinem Konto abgebucht. Diesen Betrag habe ich natürlich sofort zurück gebucht, denn der Rechnungsbetrag war ja locker vom Aktionsguthaben gedeckt gewesen....
mehr
10.09.2012 | 22:44
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Unsaubere Geschäftsmethoden?
Primacom verfährt nach dem üblichen Muster: Anruf mit schönen Ankündigungen, man muss genau hinhören und genau nachfragen, um herauszubekommen, was da versprochen wird, vor allem aber, unter welchen Bedingungen man den schnell zustandegekommenen...
mehr
07.09.2012 | 10:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Aktionsguthaben nicht eingerechnet bei 2. Rechnung
Ich habe eine SIM-Karte von primamobile vom 23.3.2012 mit Aktionsguthaben von 88,-- € für sechs Monate. Leider wurde in der 2. Rechnung dieses Aktionsguthaben nicht eingerechnet, sondern ein Betrag von 24,89 € in Rechnung gestellt und trotz...
mehr
03.09.2012 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Eine Rechnung, aber niemals leistungen erhalten.
Mir wurde von primamobile Gmbh in einem Werbegespräch ein Vertrag aufgeschwatzt. Ohne mein Mitwissen und ohne Klare Aussprache der Tatsache eines abgeschlossen Vertrages! Der Mitarbeiter am Telefon wollte mir lediglich Unterlagen zur Information...
mehr
22.08.2012 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Probleme mit primamobile
Ich habe mir telefonisch einen Vertrag "8win magic" aufschwatzen lassen. Mit dem mir zugesandten Mobiltelefon konnte ich aber nicht ordnungsgemäß telefonieren: abgehackte, unverständliche ein- und abgehende Gespräche. Daraufhin habe ich das Gerät...
mehr
17.08.2012 | 15:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Primamobile
Aktionsguthaben in der zweiten Rechnung nicht berückt...
Wie bei so vielen wurde in meiner zweiten Rechnung mein Aktionsguthaben nicht mehr berücksichtigt und taucht dementsprechend auf der Rechnung auch nicht mehr auf. Stattdessen wurde unberechtigterweise eine Lastschrift von meinem Konto vorgenommen...
mehr
30.07.2012 | 23:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Aktionsguthaben/Restguthaben in der zweiten Rechnung...
Wie bei so vielen wurde in meiner zweiten Rechnung mein Aktionsguthaben nicht berücksichtigt. Sollte es zu einer Belastung auf meinem Konto kommen, werde ich den Betrag zurück buchen lassen. Aktionsguthaben/Restguthaben nach der ersten Rechnung war...
mehr
