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16.12.2018 | 14:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Sofortbonus für Gasbelieferungsvertrag von EnBW nicht...

Wir werden seit 01.10.2018 von der EnBW mit Gas beliefert. Vertraglich vereinbart war die Zahlung eines Sofortbonus i. H. v. 317,00€. Zahlbar spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn. Die Zahlung ist bis heute nicht erfolgt. EnBW befindet sich nunmehr... mehr

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16.12.2018 | 11:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Der Vertrag besteht, d. h. ist nicht gekündigt. Alle Zahlungen (seitens des Kunden) sind geleistet. Somit wäre und ist der Bonus längstens fällig. Auf E-Mails reagiert EnBW lediglich mit einer Eingangsbestätigung. Zitat: "Sie können sicher sein:... mehr

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15.12.2018 | 18:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Sofortbonus wird nicht gezahlt

Seit 01.10. 2018 beziehe ich Gas von EnBW. Innerhalb von 60 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 430,00 Euro auf mein Konto überwiesen werden. Dies ist bis heute (12.12.) nicht geschehen. Auf meine E-Mails vom 5.12. und 7.12. sowie eine... mehr

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08.12.2018 | 18:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Sofortbonus nicht ausgezahlt

Ab 01.10.18 beliefert uns EnBW mit Elektrowärme. Vertraglich wurde ein Sofortbonus in Höhe von 160,00 € vereinbart. Dieser sollte innerhalb von 60 Tagen, nach Vertragsbeginn, auf unser Konto eingehen. Da diese Frist erfolglos verstrichen ist, haben... mehr

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08.10.2018 | 22:35

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Viel zu hohe monatliche Strom Abschläge veranschlagt

Mir gehört ein Haus, das unten eine Gaststätte drin hat. Diese war bis Ende Juli 2018 verpachtet. Seit August 2018 steht diese leer und wird nicht mehr betrieben. Seitdem soll ich 500,00 Euro Abschlag monatlich für Strom bezahlen. Wir wohnen zwar... mehr

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18.07.2018 | 14:15

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Verlust des Neukundenbonus durch Einzugsmeldung

EnBW hat fälschlicherweise den Lieferantenwechselprozess mit einer Einzugsmeldung ausgeführt. Dadurch wurde der Vertrag beim Vorlieferanten fristlos gekündigt. Der Neukundenbonus, der mir zum... mehr

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16.01.2018 | 11:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Keine Jahresrechnung für 12 Monate, aber 14 Monate

Hallo Reclabox, ich bin bei der Firma EnBW aus 76131 Karlsruhe als Kundin seit 01.01.2017/ Strom/. Normalerweise dauert ein Jahr 12 Monate und bei der Fa. EnBW 14 Monate. Ich habe den Zählerstand mit Daten vom 30.12.2017 abgeschickt und die Antwort... mehr

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03.03.2017 | 14:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Umzug wurde als Neuanmeldung deklariert

Leider wurde wohl meine Kündigung als Anmeldung verstanden. Das ganze ging nun auch durch meine Schuld in die Inkassostufe mit Sperrandrohung und Zutrittserzwingung zum Haus (in dem ich seit 2014 nicht mehr wohne und das seit September 2015... mehr

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24.11.2015 | 13:00

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Abnahme Drehstromzähler verweigert

Guten Tag, wir wollen unseren Wechselstromzähler in 71272 Renningen in einen Drehstromzähler ändern. Dies müssen wir uns von der Netze BW abnehmen lassen. Alle Zähler dieser WEG sitzen im Treppenhaus im obersten (dritten) Stock. Der zuständige... mehr

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17.04.2015 | 11:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

90 € Inkasso

Hallo zusammen, sei es mal dahingestellt wie es zu den Stromschulden kommt. :-) Was ich nicht verstehe ist, dass die Enbw ihr eigenes Inkassounternehmen hat. Dürfen sie dann die 90 € Inkassogebühren verlangen, wenn sie ihr hausinternes haben? Was... mehr

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31.12.2014 | 12:07

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Drohung mit Kassierer an der Haustüre

Wir haben 2013 18000 KWh verbraucht. Diesen Monat erhielten wir ein Schreiben mit dem Inhalt wir wären mit einer Pauschale vom 177. - € im Rückstand und ENBW würde einen Kasierer an der Haustüre schicken der uns 90. - € Gebühren kosten wird, damit... mehr

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02.04.2014 | 14:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

ENBW Willkür kann angeblich nicht Stunden

Ich habe jetzt im März 2014 trotz 1000 k/wh Stromersparniss eine Nachzahlung von 235 Euro zu leisten, komisch aber ich hab mich schon mit abgefunden bei den Jahresabrechnungen blickt ja keiner mehr durch! Jedenfalls fange ich ab 01.06.2014 eine... mehr

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21.03.2014 | 07:25

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Umgang der EnBW mit "Neukunden"

Im Rahmen meines Umzugs nach Bochum wollte ich den Stromanbieter wechseln. Ich habe mir hierzu die EnBW ausgesucht und mich vorab über den Tarif, Neukundengutschrift usw. und vor allem die Vertragsabwicklung informiert. Die Schlüsselübergabe der... mehr

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31.07.2013 | 10:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Umzug mit Hindernissen

Beim Umzug wollten wir den Stromanbieter wechseln, EnBW hat mit einer teuflischen Strategie dies verhindern wollen: Umzugskarte und nachfolgende drei Schreiben wurden ignoriert (telefonische Auskunft: "Haben sie einen Nachweis für das Einsenden?").... mehr

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03.06.2013 | 19:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Nach Umzug ungefragt auf teureren Tarif umgestellt

Wir waren langjährige Kunden der EnBW und wollten nach Umzug dies auch bleiben. Trotz zahlreicher Emails und Umzugsmeldungen war es der EnBW nicht möglich unsere Fragen zu beantworten. Wir konnten nicht nachvollziehen, weshalb nach einem Umzug ein... mehr

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