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25.09.2013 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Vier Pakete - zwei Wochen keine Zustellung
Derzeit hat Hermes mit der Auslieferung von Paketen in 54439 Saarburg gerüchteweise massive Probleme. Pakete werden angeblich einfach nicht zugestellt, teilweise werden Adressen als angeblich nicht existierend vermerkt und die Pakete dann an den...
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24.09.2013 | 22:22
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde nicht drei mal versucht zuzustellen
Das erste Mal wurde versucht, an einem Samstag zuzustellen. Da ich am Sonntag erst wieder in meine Wohnung kam, dachte ich, dass ich heute (Dienstag) zum dritten Versuch die Sendung entgegennehmen kann. Am Montag kam allerdings ein Bescheid, dass...
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24.09.2013 | 20:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermeslieferant konnte angeblich nicht zustellen.
Hermes Paketdienst konnte zum wiederholten male angeblich nicht zustellen, obwohl Personen den ganzen Tag vor Ort waren und gewartet haben. Ich möchte hiermit offiziell eine Beschwerde abgeben. Und werde das auch an weiteren Stellen hinterlegen.
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24.09.2013 | 19:57
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Das Paket hängt laut Sendungsverfolgung bei Ihnen seit dem 21.9.2013 in der Zustellung fest. Seit vier Tagen regt sich nichts bei Ihnen, und so wie es aussieht, wird wohl weiterhin nichts passieren. Es kann nicht sein, dass keiner weiß, wo es...
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24.09.2013 | 19:12
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Und schon wieder war ich angeblich nicht da, es reicht!
Anscheinend ist es zu schwer, ein paar Meter weiter zu fahren als nötig. Ich habe gestern Morgen am 23.9.13 eine Bestellung getätigt und musste mit Erschrecken feststellen, dass nur mit Hermes versendet wird. Ich wusste, dass es wieder Ärger gibt...
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24.09.2013 | 19:11
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Reklamation über wiederholte nicht zugestellte Sendung
Guten Tag, ich muss heute wieder mal eine Beschwerde rausgeben, da mein Paket wieder mal nicht zugestellt wird! Am Samstag, den 21.09.2013 sollte das Paket zugestellt werden. Da ich diese Waren geschäftlich benötige und mich an Termine halten muss...
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24.09.2013 | 18:07
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wie lange dauert es in der Hermes-Niederlassung?
Ich weiß zwar nicht, was Sie machen. Ich warte schon den ganzen Tag und es bewegt sich nix in der Hermes-Niederlassung. Wie lange soll ich denn noch warten? Ich wollte, dass es morgen zugestellt wird, wird ja wieder nix. Können Sie mir sagen, ob es...
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24.09.2013 | 15:50
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Ich habe zum wiederholten Mal ein riesen Problem mit dem Hermes Service. Heute habe ich den ganzen Vormittag auf ein wichtiges Paket gewartet, leider ohne Erfolg. Gegen 14:00 Uhr habe ich über Amazon die Sendung verfolgt und musste feststellen...
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24.09.2013 | 12:38
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketversicherung nicht sinnvoll
Ich musste leider feststellen, dass die von Hermes angebotene Paketversicherung sich nicht lohnt. Nach einem Schadensfall wurde zwar reguliert, die Relation zum entstandenen Schaden und dem damit verbundenen Reklamationaufwand stimmt aber nicht....
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24.09.2013 | 11:16
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes liefert nicht
Ich habe letzte Woche über Amazon ein Paket bestellt, welches am 21.09.13 zugestellt werden sollte. Lt. Hermes seit 9:40 Uhr in der Zustellung. Leider ist das Paket immer noch nicht angekommen und auf Nachfrage bei Hermes sagte man mir, die Tour...
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24.09.2013 | 11:11
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes EU-Paket hängt seit 17 Tagen in Frankreich
Ein am 4.9.2013 in Deutschland versandtes Paket hängt laut Online-Auskunft in Frankreich. Die hier zuständigen Hermes-Mitarbeiter haben mir lediglich eine ca. dreißigstellige Nachforschungs-Zahlen-Kombination gegeben und die Adresse der...
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23.09.2013 | 22:14
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket-Erstzustellung mangelhaft
Mein Paket wurde wurde am 04.09.2013 aufgegeben und sollte am 06.09.2012 zugestellt werden. Im Internet stand dann "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werde". Daraufhin rief ich auf der kostenpflichtigen Hotline an und ließ die...
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23.09.2013 | 21:11
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kein Zustellversuch und Falschangaben in der Sendungs...
Der Sendungsverfolgung (ID 73262112117168) nach, wurde ich als Empfänger zum dritten mal nicht angetroffen. Dabei war an allen drei Tagen durchgehend jemand in der Wohnung, es hat niemand geklingelt. Weiterhin wurde keine einzige Benachrichtigung...
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23.09.2013 | 17:21
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ablehnung der Kostenübernahme
Hermes hat nach sehr langer Bearbeitungszeit die Übernahme des Schadens während des Transportes abgelehnt. Der Adressat hat die komplette Innenverpackung fotografiert, sie war transportsicher. Auch die Außenverpackung hatte gelitten, nur waren die...
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23.09.2013 | 13:10
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wurde beschädigt, Hermes verweigert Haftung!
Ich habe im Juli durch Hermes einen über die eBay-Kleinanzeigen gekauften Zimmerbrunnen geliefert bekommen - leider habe ich dann festgestellt, dass er beschädigt wurde, die abgeplatzten Teile lagen noch mit im Paket. Seit Juli bin ich nun mit...
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