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19.12.2012 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket nicht zustellbar
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reiche Ich eine Beschwerde gegen Hermes Versand ein. Seit dem 30.11.2012 warte ich schon auf mein Paket. Nachdem ich dreimal nicht anzutreffen war, sollte das Paket wieder zum Absender zurück gesandt werden....
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19.12.2012 | 10:04
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung
Ich warte nun seit 1,5 Wochen auf mein Paket, dessen Inhalt ich unglaublich dringend brauche (und das nicht wegen Weihnachten, da kann man ja sagen, dass das Geschenk später ankommt). Beim ersten Mal hat der Paketbote meine Adresse angeblich nicht...
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19.12.2012 | 09:34
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paketlieferung
Regensburg Ich habe auch die Nase von Hermes echt voll. Und die Paketverfolgung ist ein Witz. Erst findet die Suchmaschine das Paket gar nicht, dann verschiebt sich mit unsicherer Prognose ständig die Auslieferung. Es gibt keine kostenlose Hotline...
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19.12.2012 | 08:51
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendungs-ID 01346135837661
Nun frage ich mich, wie lange braucht es, dass Hermes antwortet. Hier bekam ich innerlalb einer Stunde eine Antwort und nun nachdem ich eine Mail geschrieben habe, wie mir geraten wurde, tut sich nichts mehr. Ich will wissen, wo mein Paket ist. Am...
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19.12.2012 | 02:00
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Lügen mit System? So arbeitet "HERMES"!
(Zusammenfassung und Fortsetzung meiner Beschwerde vom 17.12.12) Am 11.12. wurde eine Sendung für mich aufgegeben. Nach 5 Tagen wurde angekündigt: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Also blieb ich den gesamten Tag zu Hause, um es...
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18.12.2012 | 18:16
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Seit dem 15.12.12 keine Reaktion in der Niederlassung...
Guten Abend, am 11.12.12 wurde ein XL Paket von meiner Tante an mich versandt. Es solle sich um einen Kindersessel handeln. Am 13.12.12 wurde dieses XL Paket wie abgemacht von der Hermes Logistik abgeholt. Vom 13.12.12 bis zum 15.12.12 machte das...
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18.12.2012 | 18:11
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket ist seit 5 Tagen in der Niederlassung
Hallo, ich habe am 11.12.12 ein Retourpaket bei Hermes abgegeben. Leider hängt das Paket seit 5 Tagen in der Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Wann kommt es endlich an? Meine Sendungs-ID lautet: 09347139561424
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18.12.2012 | 16:02
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Auskunft durch den Zusteller über Empfänger des...
Sehr geehrter Zusteller von Hermes, sehr geehrte Frau Anja H. vom Hermes Kundenservice, gerne möchte ich mich noch einmal auf diesem Wege über die Frechheit Ihres Zustellers (Name leider unbekannt) und Ihren tollen "Kundenservice" beschweren. Am...
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18.12.2012 | 14:57
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket nicht geliefert
Meine Frau war heute zu Hause, jedoch wurde nicht geliefert und auch nicht bei Nachbarn abgegeben. Empfänger nicht erreichbar - bitte vereinbaren Sie mit dem Spediteur einen neuen Liefertermin Dec 18, 2012 // 0900 Nummer Anstatt 3 Versuche zu...
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18.12.2012 | 14:57
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung findet zuständige Niederlassung nicht. Jetzt...
Dass das Paket den Weg in die richtige Hermes Niederlassung nicht findet, ist schon sehr unprofessionell. Nun wird es in Potsdam aufbewahrt - wozu? Auf was wartet es da? Ich bin schon mal auf das eventuelle Chaos und die damit verstreichenden Tage...
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18.12.2012 | 12:33
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket seit dem 15.12. in der Zustellung, noch nicht a...
Ich hatte mich bereits am 15. 12. beschwert. Das Paket am 10.12. abgeschickt. Am 13.12. in Zustellbasis Hagen. Am 15.12. immer noch der gleiche Stand - Paket seit dem 13.12. in Hagen. Dann Beschwerde auf ReclaBox. Plötzlich war das Paket offiziell...
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18.12.2012 | 11:57
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Warum wird die Sendung nicht zugestellt?
Seit dem 13.12. liegt meine Sendung in der Niederlassung Berlin-Vogelsberg. Per E-Mail bekomme ich auf meine Anfrage keine Antwort. Gestern habe ich telefonisch versucht (unter teurer Nummer!) eine Auskunft zu erhalten, leider hat man mir nur sagen...
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18.12.2012 | 10:41
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes hat's nicht im Griff!
Leider kann ich die schlechten Erfahrungen mit der Hermes Gruppe nur bestätigen. Bei uns wechseln die Fahrer extrem oft, teilweise im Wochenrhythmus. Sie sind offensichtlich schlecht eingearbeitet bzw. bekommen falsche oder unzureichende...
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18.12.2012 | 10:02
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendungs ID 01346135837661
Hallo mein Paket ist nun schon seid 11.12.12 unterwegs. Und wurde erst als in Zustellung angegeben und nun hängt es seid sage und schreibe 5 Tagen in der Weiterleitung! Kann ich vor Weihnachten noch mit der lieferung rechnen, oder was ist da schief...
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18.12.2012 | 09:10
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Hermes Versand
Treppenfauler Hermes Zusteller oder Unterschrift gefä...
Mein Zusteller hatte mir einen Abholschein vom Hermes Paketshop hinterlassen, worauf stand, das ich das paket im shop abholen kann. Im shop war das paket aber nicht anzutreffen. Nach einem anruf bei hermes wurde mir gesagt, das es bei einem...
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